因为我们的工厂管理只有半桶水，所以需要反省。只有进行深刻地反省之后，我们才能真正知道半桶水的原因。只有明白了半桶水的原因，我们才能真正走出工厂管理的迷茫！
二十多年前，我们曾为日本丰田推行“准时化”生产模式实现的“零库存”感到震惊和羡慕。二十多年来，我们一直在为实现“零库存”而学习、模仿、推褥丰田模式。二十多年后的今天，我们似乎又在为没有库存而感到懊悔。因为我们总是在为等待物料和如何保证交货期而担忧。
这到底是为什么呢？是没有学好还是没有用好？或者说还是根本就没有领悟到其精髓的所在。工业强国的步伐才刚刚迈出，我们似乎已感觉迷雾重重。因为我们的主要目的并非通过学习去步别人的后尘，而是去超越或者去战胜。

**章 老板非能力方面的九大错误
一、“老板”意识严重
有很多人说，为什么日本和韩国的企业都经营得那么好？那是因为它们的初衷不是为振兴民族工业就是为振兴民族经济。这就让我想起了**电视台里的一句广告词——因为站得更高，所以看得更远。这种境界太让人神往了，可是在中国企业能做到者少之又少。
有很多这样的人：靠机遇起步，凭勇气去闯，捞到**桶金，先是给自己配个豪华车子、弄座豪华房子，然后把自己的办公室弄得比外国总统的办公室还气派，再在厂门口养两只狼狗。*后公司上下的人，都跟在他后面老板前老板后地叫着，所有权力都握在自己的手上，大小事情都是自己说了算，除了自己谁都不会相信。
其实我很佩服他们，但又不得不说说，“靠机遇起步，凭勇气去闯”这十个字代表的仅仅是眼光与胆识，可持续经营必须与科学的管理相���合。有些老板挣一把是一把，捞一笔算一笔，永远没有长远的计划。鉴于这种可怕的老板意识，我不得不在“靠机遇起步，凭勇气去闯”后面再加上十个字：成功是偶然，失败是必然。
长沙众兴铝业的总经理杨先生，是一位成功的民营企业家。他曾经把“打破老板观念，树立服务意识”十二个字张贴在公司的会议室，以此告诫所有的股东，在工作的过程中不但不能以老板身份自居，而且要树立一种为他人服务的工作意识。他说单凭老板或“老板”两字是管不好企业的，必须依靠科学的制度和系统化的管理流程。为什么要树立服务意识?他是这样说的：供应商为我们提供产品，实际上是在为我们服务；员工在公司努力地工作，实际上是在为公司服务；公司为下游客户提供产品，实际上是为下游客户服务，说到底是服务在创造价值，作为老板应该充分认识这一点。你为别人服务，别人也为你服务，你为别人服务得更好，别人才会给你更多的回报。这是一个增值的过程。
……

**章 老板非能力方面的九大错误
一、“老板”意识严重
二、企业家思想缺乏
三、没有强大就自大
四、自信成了自负
五、刚有了钱就“花心”
六、有万千思绪却没有头绪
七、学习是一时冲动
八、责人从不责己
九、家族企业家族管理
第二章 企业领导的六大误区
一、倾听就是唯命是从
二、“没有任何借口”就是不让人说话
三、想说就说是直爽
四、职责就是只做分内的事
五、高新企业人人都要懂高新技术
六、不能执行就是没有执行力
第三章 对外来模式的仿效——只有其表，没有内涵
一、学习别人，做回自己
二、要赶超而不是追赶
三、学其表更要精其内
四、讲究量力而行
五、争取行之有效
六、克服壁垒，尊重文化
第四章 对采用先进软件、硬件的追求——只买好车，不修好路
一、好用并不等于实用
二、要成果更要想后果
三、基石是基础的关键构件
四、用得好才是真正好
第五章 对基层管理的态度——只说遗憾，不找缺憾
一、基层是基础的构成之一
二、给机会才有基层
三、有指导的指挥更有效
四、想的人不一定要做
五、做的人一定要想
六、不要迷信高学历就有高绩效
第六章 对问题处理的方式——言行不一，缺乏艺术
一、宣传的是“对事不对人”
二、执行的是“对人不对事”
三、基层犯错误，中层捡功劳
四、犯错误的人应该批评
五、批评别人时不能犯错误
第七章 对员工激励的追求——只重形式，不重效果
一、认真识别被激励的对象
二、激励是一种管理机制
……
第八章 规范化管理的过程——流程至上，死搬硬套
第九章 导致问题反复的根本——只有现象，没有原因
第十章 引发问题掩盖的真相——本末倒置，言者有罪
第十一章 对能力和效率的管理——概念模型，思路错误
第十二章 造成错误加班的正角认识——观念落后，战术陈旧
第十三章 国际化体系认证的结果——只求证书，不求正本
第十四章 生产部门命运曲折——责任重大，地位低下
第十五章 对现场管理全貌的认识——剪不断，理不乱