第1章 做出有效的选人用人决策
企业选择**人才的十大条件
选择个性才学互不相同的人
采用科学有效的选人方法
充分了解职工的长处和短处
做出有效的用人决策
任人唯贤才有发展力
实力胜于资力
将那些不胜任工作的人淘汰下来
成功而有效的用人准则
区别对待“解决小问题”的人物和“解决大问题的”的人物
有效地分配工作和授权
注重发挥人之所长
第2章 这样培训人才*有效
要用心地训练你的员工
对不同的人才要采取不同的培养方案
采取灵活多样的培训方式
充分教育和发展员工方式
充分教育和发展员工能力
扶持员工的创造力
第3章 这样*能赢得下属的支持
设身处地为下属着想
显示自己关心下属的生活
危难之际要把笼络人心放在首位
容忍下属的错误
使自己更有说服力的8大要领
有效说服固执的员工
让员工真心支持你的改革
让下属自愿与你卓有成效地合作
第4章 这样*能让下属甘愿出力
第5章 这样*能利用下属的智慧
第6章 这样*能提高工作效率
第7章 这样*能赏罚分明
第8章 这样*能赢得权威
第9章 这样*能维持关系协调
附录 自我测试——你能够有效地用人吗?