总序
译者序
概述
**部分 知识管理系统的实践经验
第1章 知识管理系统:问题、挑战和效益。
第2章 隐性知识共享:沃尔沃公司案例研究
第3章 虚拟组织的知识管理:Sigma公司的实践经验
第4章 解决卫生部门的信息超越问题:WaX ActiveLibrary系统
第5章 专业知识管理:律师事务所的IT支持研��
第二部分 企业知识管理系统结构设计
第6章 知识管理系统的多层次结构
第7章 分散经营混合型公司的知识管理
第8章 网络知识管理支持文档收集
第9章 有效的、内容相关的知识传递所需的公司信息基础设施
第10章 现有公司资源的数据组合:结构和经验
第三部分 知识管理解决方案的执行
第11章 知识管理:人力因素
第12章 在组织中实施数据仓储化的基本原则
第13章 采用组织记忆的障碍:从不同行业中吸取的教训
第14章 了解各种知识管理解决方案:理论和实践方面的框架演化