现代信息技术的发展将电子商务和技术带入服务领域、商品流通领域和产品生产领域，使传统意义上的服务、商品流通、产品生产等概念和内涵发生了理念上的变化。
本书总共九章内容，分为四大块：前面三章属于基础部分，分别介绍了电子商务的概念和分类、功能和特性、模型和框架、结构和流程，以及电子商务的技术基础和动作环境等。第四、五、六章属于电子商务的核心部分，分别讲述了电子商务的实现技术、物流系统和电子商务的**部分，分别讲述了电子商务的实现技术、物流系统和电子商务的**问题。本部分目前是企业和学术界的研究热点，本书介绍了一些*些的技术成果以及*新的观点。第七、八章属于电子商务的具体操作部分，分别介绍了网络营销和电子商务系统的设计方法，并且详细介绍了电子商务系统设计的软硬件平台、常用工具和设计集成。*后一部分是电子商务实例，精选了六个成功的国内电子商务实例，涉及到银行、证券、拍卖、物流、教育和**等，希望对读者有启发作用。采用国内实例的原因是，中国的电子商务必须符合中国国情，走中国特色之路。

**章 电子商务概述
**节 电子商务的基本概念
第二节 电子商务的主要功能与特性
第三节 电子商务的应用及分类
第四节 电子商务带来的社会变革
第五节 电子商务面临的问题
第二章 电子商务的概念模型
**节 电子商务的概念模型与交换模型
第二节 电子商务是企业的战略转折点
第三节 ���子商务的一般框架
第四节 电子商务的类别
第五节 实现电子商务的步骤
第三章 电子商务的体系结构
**节 电子商务的体系结构
第二节 电子商务的系统结构
第三节 电子商务的交易流程
第四节 电子商务的基本技术
第五节 电子商务动作环境
第四章 电子商务的实现技术
**节 网络技术和通信技术
第二节 Internet技术
第三节 EDI技术
第四节 数据库技术
第五节 电子支付技术
第五章 电子商务的物流体系
**节 物流的概念
第二节 电子商务物流模式
第三节 物流技术
第四节 物流信息系统
第五节 电子商务物流的发展概况
第六章 电子商务的**问题
**节 电子商务面临的**问题
第二节 电子商务的**需求
第三节 电子商务的**技术
第四节 电子商务的社会与法律环境
第七章 电子商务与网络营销
**节 网络营销概述
第二节 网络营销策略
第三节 网络营销管理
第四节 网络营销技术
第五节 网络营销与网络交易的集成
第八章 电子商务系统的设计方法
第九章 电子商务实例
附录一 电子商务的标准
附录二 世界上的**个Internet商务标准介绍
附录三 中文域名注册管理办法（试行）
附录四 互联网信息服务管理办法
附录五 金融机构计算机信息系统**保护工作暂行规定
附录六 中华人民共和国计算机信息系统**保护条例