本书包括外销人员的主要业务，注重实操性。主要分为13章：如何做好外销员；熟悉对外贸易政策；贸易术玉器与贸易惯例的掌握；进出口贸易的准备工作与交易磋商；进出口合同的订立与履行；信用证的落实；商品的出入境检验与检疫；进出口货物的报关；进出口货物的交付及国际运输；进出口货物运输保险的安排；与贸易有关的国际金融业务及国际货款的支付；进出口合同的违约处理及其救济；外销员常用专业术语。
本书可供外销员参加国际商务从业资格考试备考时参考，也可作为外销员工作中的学习永枢以及有关单位的培训参考书。

1 如何做好外销员
1.1 我国实行国际商务专业人员职业资格制度
1.2 外销员岗位规范
1.3 如何做好外销员
2 熟悉对外贸易政策
2.1 对外贸易政策的基本类型
2.2 对外贸易政策的主要措施
2.3 世界贸易组织的多边贸易规则
2.4 我国的对外开放政策
2.5 我加对外贸易管理的法制手段
2.6 我加对外贸易管理的经济手段
2.7 我加对外贸易管理的行政手段
2.8 我国加入WTO在货物贸易方面的承诺
2.9 我国加入WTO在服务贸易方面的承诺
3 贸易术语与贸易惯例的掌握
3.1 有关贸易术语的国际贸易惯例的应用
3.2 《INCOTERMS 2000》的理解与掌握
3.3 FOB术语及其应用
3.4 CIF术语及其应用
3.5 CFR术语及其应用
3.6 FCA、CPT、CIP和FOB、CIF、CFR术语的异同
3.7 D组术语及其使用应注意的问题
3.8 主要贸易术语的价格构成和换算
3.9 选择贸易��语应注意的问题
3.10 案例分析：贸易术语的选择
4 进出口贸易的准备工作与交易磋商
4.1 进口贸易的准备工作
4.2 出口贸易的准备工作
4.3 与客户建立业务关系及询盘
4.4 商品报价
4.5 发盘及应注意的问题
4.6 还价核算及还盘
4.7 商务谈判的策略与技巧
4.8 接受及应注意的问题
4.9 案例分析：交易有磋商要细心
5 进出口合同的订立与履行
……
6 信用证的落实
7 商品的出入境检验与检疫
8 进出口货物的报关
9 进出口货物的交付及国际运输
10 进出口货物运输保险的安排
11 与贸易有关的国际金融业务及国际货款的支付
12 进出口合同的违约处理及其救济
13 外销员常用专业术语
参考文献