本书系统地介绍了市场调查的基础知识。在此基础上,按照调查设计、实施、数据整理和分析、报告撰写和发布的实际运作过程,由浅入深地介绍市场调查的常用方法。全书共分十五章,内容包括:市场调查导论、市场调查的方案设计、市场调查方法、抽样设计、问卷设计、市场调查的实施、定性调查数据的整理与分析、定量调查数据的整理、定量数据的表示方法、显著性检验、实用多元统计分析法、市场调查结果的书面与口头报告等。

**章 市场调查导论
**节 市场调查概述
第二节 市场调查的使用范围
第三节 市场调查的分类
第四节 市场调查的基本步骤
第五节 国内外市场调查状况
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第二章 市场调查的方案设计
**节 市场调查方案设计的概念与重要性
第二节 市场调查方案设计的主要内容
第三节 市场调查方案的可行性研究与评价
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第三章 市场调查方法(上)
**节 文案调查法
第二节 观察法
第三节 小组座谈法
第四节 深层访谈法
第五节 德尔菲法
第六节 投影技法
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第四章 市场调查方法(中)
**节 电话调查
第二节 面访调查
第三节 邮寄调查
第四节 网络调查
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第五章 市场调查方法(下)
**节 实验法
第二节 调查方法的评价准则与选择
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第六章 抽样设计
**节 抽样调查概述
第二节 随机抽样技术
第三节 非随机抽样技术
第四节 抽样误差与样本量
第五节 有关抽样设计的几个问题
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第七章 问卷设计
**节 问卷的作用与结构
第二节 问卷设计的程序
第三节 问卷设计的技巧
第四节 问卷的常用量表
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第八章 市场调查的实施
**节 市场调查实施队伍的组织
第二节 市场调查实施队伍的培训
第三节 市场调查实施队伍的监督管理
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第九章 定性调查数据的整理与分析
**节 定性分析的基本概念
第二节 定性分析的基本思路与特点
第三节 定性资料的初步整理
第四节 定性研究的深入分析
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第十章 定量调查数据的整理
**节 调查资料的接收和编辑
第二节 调查资料的编码和录入
第三节 调查数据的统计预处理
第四节 数据统计任务书的制作
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第十一章 定量数据的表示方法——统计数字和统计图表
**节 常用统计量
第二节 常用统计表
第三节 常用统计图
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第十二章 显著性检验
**节 常用的抽样分布
第二节 显著性检验的基本概念
第三节 常用参数检验法的应用
第四节 常用非参数检验法的应用
第五节 显著性检验中的常见错误
第六节 利用SPSS进行显著性检验的案例
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第十三章 实用多元统计分析法(上)
**节 多元线性回归分析
第二节 判别分析
第三节 因子分析
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第十四章 实用多元统计分析法(下)
**节 聚类分析
第二节 多维图示分析技术
第三节 结合分析
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
第十五章 市场调查结果的书面与口头报告
**节 市场调查结果的书面报告
第二节 市场调查结果的口头报告
本章小结
本章关键词(中英文对照)
复习思考题
讨论题
参考资料
附录一 调查问卷
附录二 常用统计用表
参考文献

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