第1篇 咨询技能导论
第1章 会计师提供咨询服务
导言
两个专业的演进过程
会计师提供咨询服务的现状和未来
咨询实务
本章摘要
讨论题
练习
参考文献和**读物
相关网站
第2章 咨询师的基本技能
导言
沟通和领导技能
战略性和批判性思考能力
把握客户和市场
解释综合信息
精通技术
继续教育和终生学习
本章摘要
讨论题
练习
参考文献和**读物
相关网站
第2篇 销售、开发和管理咨询项目
第3章 专业服务的市场营销
导言
专业服务的市场营销
市场营销过程
推广和广告
签订合同
本章摘要
讨论题
练习
参考文献和**读物
相关网站
第4章 客户项目建议书的编写和演示
第5章 项目管理——**部分
第6章 项目管理——第二部分
第3篇 咨询过程
第7章 咨询项目文件制作
第8章 资料的收集和分析
第9章 反馈、实施和后续活动
第4篇 会计咨询师的特别问题
第10章 变革管理
第11章 法律和道德问题
第12章 咨询服务
附录A 使用Microsoft Project 2000
导言
STAR项目
CIRCLES项目
总结
附录B 词汇表