经营顾问的工作是多种多样的。
这套《船井综合研究所提高营业额的盐真本领丛书》中同，*具实效性，能即刻应用于指导实践的就是这本《制作成功DM邮件的100个**技巧》。总之，从事14年现场指导工作的我，在本套丛书中**总结了在我指导下的200家公司的成功事例。
特别是本书囊括了以*新情报和实务为基础的内容，会对零售业主、商店老板、推销员等相关人员有一定帮助。

**章 成功的DM邮件的十项基本原则
在商品促销上下工夫，把不景气赶跑
市场进入稳定期
稳定期个别市场销售是有力武器
个别市场销售从邮件广告（DM）开始
DM邮件的决胜方法就是直截了当地用单品、单类、单项吸引顾客
没有拳头产品、拳头项目的DM邮件不会受欢迎
在价值时代如何体现商品价值
体现低价位（物有所值），*大限度增**果
在DM邮件中装入必读的信件
整理DM邮件名录、提高反馈率
第二章 DM邮件信封制作技巧
受欢迎的DM邮件的外观与众不同
通过DM邮件的特别待遇直接吸引顾客
插入经营者的图片
加入激发顾客购买欲的语言
将顾客名字加入DM邮件中，表现个别性
用透明信封传递消息
包装成一般信件的DM邮件
通过改变DM邮件的形状、大小来引发兴趣
面向企业法人的DM邮件，信封怪异是关键
将邮资另付、后付���类的印戳用于企业宣传
第三章 提高顾客开启DM邮件比率的**技巧
想要开启DM邮件的顾客的心理
装入铅笔的DM邮件反馈率增长两倍
装有圆珠笔或橡皮的DM邮件
放入铃铛的DM邮件一定会被打开
放入钥匙的DM邮件给顾客150%的期待感
放进植物种子的DM邮件顾客绝不会丢弃
体现游戏性可以提高DM邮件开启率和顾客来店率
切实宣传公司规划的长型明信片
触及盲点的手写式DM邮件
通过服务跟踪电话提高DM邮件开启率
第四章 提高成交率、来店率的写信技巧
让顾客感到意外的书信效果
“给固定顾客群的必读信件”的制作要点（序言）
“给固定顾客群的必读信件”的制作要点（前半部）
“给固定顾客群的必读信件”的制作要点（后半部）
“给固定顾客群的必读信件”的制作要点（结尾）
打动新顾客的DM邮件的制作要领
给发展中顾客的DM邮件的制作要领
给长期潜在顾客的DM邮件的制作要领
给老年顾客的DM邮件的制作要领
给年轻顾客的DM邮件的制作要领
第五章 让反馈率成倍增长的有奖技巧
第六章 通过DM邮件表现商品价值的技巧