团队是所有组织改进业绩关键。然而,今天的企业***一向忽视开发团队潜力的机会,把团队同协同工作、权力下放或是参与管理混为一谈。在〈团队的智慧〉中,两位麦肯锡公司的**咨询人员强调,没有团队,我们就无法迎接未来的各咱挑战,无法做好从向客户提供全面的高质量服务到创新的各项工作。
团队正在改变着公司的面貌。摩托罗拉公司大力依靠团队,在生产*轻、*小、质量*高的移动电话方面超过了它的日本竞争对手。在3M公司,团队对实现广为人知的公司目标是非常重要的,这目标就是,要使近年内创出的新产品的价值占到公司每年年收入的50%。从有关“沙漠风暴”战争到各种救人生命的外科手术的照片中,柯达公司的斑马团队证明了,在这个彩色胶片称雄的世界上,黑白胶片救灾是值得生产的。
《团队的智慧》包括了几十个真人真事的例子。他们的成就、看法和热情就是对团队力量的雄辩证明。卡曾巴赫和史密斯同家公司中的50多个团队中的数百人谈了庆,以揭示出各种团队业绩不同水平之间的差异,提示出团队在什么地方怎样才能工作得*好,怎样才能提高他们的效率。他们发现了这样一些共同的和不同的要素。