信用既是现代企业的生命,也是当代消费者个人身份信息的构成要件,成为一国经济发展、社会进步的基石。吴晶妹编著的《信用管理概论(第2版信用管理系列教材)》广泛吸收信用管理领域已有的研究成果,结合教学实际,较为全面地介绍和论述了信用管理、企业信用管理和消费者信用管理的基本理论和知识,特别对信用管理的组织构架和流程、信用政策的制定以及应收账款管理与催收进行了详细的阐述。作为高校信用管理专业基础课的教材,《信用管理概论(第2版信用管理系列教材)》也可在各项信用管理培训中使用。

总序 前言 **章 信用与信用管理 **节 信用和信用活动 一、信用的概念和基本范畴 二、现代信用的内涵和功能 三、现代信用活动的内容和特征 第二节 信用与经济增长 一、信用在现代经济中的地位与作用 二、现代信用活动的结构 三、现代信用活动与经济增长的关系 第三节 相关信用活动的介绍 一、授信 二、受信 三、征信 四、其他信用活动 第四节 信用活动与信用管理 一、信用活动与信用管理的关系 二、信用管理的概念和内容 三、信用管理的功能与作用 四、信用管理的发展趋势 第二章 社会信用体系 **节 社会信用体系界定与框架 一、社会信用体系的内涵 二、社会信用体系的基本框架 第二节 社会信用体系构成与运行 一、社会信用体系的构成 二、社会信用体系的运行 第三节 社会信用体系与市场经济 一、社会信用体系是现代市场经济的重要制度安排 二、社会信用体系与市场经济秩序 三、社会信用体系建设与市场经济环境 第四节 社会信用体系的失信惩罚机制 一、失信惩罚机制的含义、构成要素与特点 二、失信惩罚机制的运行与设计 三、失信惩罚机制的影响因素 四、失信惩罚机制的监督与管理 五、失信惩罚机制的作用及效果 六、我国失信惩罚机制现状及其构建 第三章 信用管理的法律环境 **节 信用立法概述 一、信用立法的意义 二、征信**信用立法基本原则 三、专业法律的分类 第二节 美国的信用管理法律 一、美国信用管理法律概述 二、消费者保护法系列 三、其他信用管理法律规定 第三节 其他**和地区的信用管理法律 一、欧盟**的信用管理法律 第四章 信用管理的数据环境 第五章 信用管理的行政监管与社会监督 第六章 授信机构的信用管理 第七章 信用管理行业 第八章 征信与信用评级 第九章 信用管理教育 参考文献