本书在编写过程中,根据职业教育的特点,融入*新的物流配送理念,有针对性地吸收了国内外现代物流的*新理论和实践经验。理论知识以够用为原则,专业内容的基础知识点力求针对性强、**突出而且通俗易懂,丰富的案例可加深学生对理论的理解。
全书共分九章,立足于连锁企业物流经营管理的实践,系统介绍了连锁企业的物流系统要素、配送**、物流信息系统、库存管理、物流服务管理、国际物流管理、供应链的构建与管理、物流现代化技术等方面的内容。
本书适用于高等职业教育连锁经营与管理、电子商务、物流管理等专业的教材,也可用于各种大专或实用型本科经济类专业的教学用书,还可作为各种物流培训班的培训教材,还可以供各类企业从事物流经营管理工作的人员参考。

序
前言
**章 连锁企业物流管理概述
案例导入 物美集团的第三方物流配送
**节 连锁企业物流管理
一、连锁企业物流管理的概念和特点
二、连锁企业物流管理的目标和作用
第二节 连锁企业物流系统
一、连锁企业物流系统的构成
二、连锁企业物流配送的方式和特点
第三节 连锁企业物流的合理化
一、连锁企业物流合理化的含义
二、连锁企业物流合理化的作用
三、连锁企业物流合理化的方式
小结
复习思考题
实训项目
案例分析
日本零售业巨人“佳世客”的物流系统
第二章 连锁企业物流要素管理(一)——物流系统要素
案例导入 浅谈物流系统——物流系统要素
**节 商品包装
一、商品包装的特性与功能
二、包装容器
三、包装技术
四、商品包装的合理化、标准化和现代化
第二节 装卸搬运
一、装卸搬运的功能
二、装卸搬运的主要机械设备
三、装卸搬运作业的原则
四、装卸搬运合理化
第三节 商品运输
一、商品运输的方式
二、商品运输合理化
第四节 商品保管
一、商品保管作业的内容
二、商品保管合理化
第五节 流通加工
一、流通加工的功能和类型
二、流通加工合理化
小结
复习思考题
实训项目
案例分析
关于对加盟店商品配送率控制的几点思考
第三章 连锁企业物流要素管理(二)——配送**
案例导入 医药连锁配送**构建实例
**节 配送**概述
一、配送**的概念
二、配送**的类型
三、配送**的作用
第二节 配送**作业流程
一、配送**的作业环节
二、配送**的作业流程
三、配送**的基本结构及布局
第三节 配送**的配送作业
一、备货作业
二、订单作业
三、拣货作业
四、补货作业
五、配货作业
六、送货作业
七、退货作业
第四节 配送**的管理和控制
一、配送**的管理
二、配送**的常见问题和控制
……
第四章 连锁企业物流要素管理(三)——物流信息系统
第五章 库存管理
第七章 连锁企业国际物流管理
第八章 连锁企业物流供应链的构建与管理
第九章 连锁企业物流现代化技术
参考文献

**节 连锁企业物流管理
一、连锁企业物流管理的概念和特点
(一)连锁企业物流管理的概念
连锁企业物流管理是指连锁企业在经营过程中,根据商品实体的运动规律,运用管理的基本原理和科学方法,对物流过程进行计划、组织、协调和控制,使物流活动实现*佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益的经济活动。这个定义强调了以下三点内容:
1)连锁企业物流管理是一个包括计划、组织、领导至控制在内的全过程。
2)连锁企业物流管理要注重投入与产出之间的关系,要**率地使用人、信息等资源,争取以*小的投入来获取*佳的收益。
3)连锁企业物流管理要达到既定目标,就必须遵循商品运动的客观规律,运用科学的管理方法、管理方式和管理手段来完成。
(二)连锁企业物流管理的特点
连锁企业物流管理的特点主要表现在以下四个方面。
1.物流管理的增值性
在连锁经营中,连锁企业物流活动不仅能够支持连锁终端的销售顺利实现,而且还能够创造出物流活动的新增价值,因此,连锁企业通过物流运营加强物流管理具有明显的增值性。
……

本书根据高职高专的教学特点,以连锁企业物流要素的管理为线索,对连锁企业物流系统要素、配送**、物流信息系统、库存管理、物流服务管理、国际物流管理、供应链的构建与管理、连锁企业物流现代化技术等方面进行了全面、系统的阐述。在内容安排上,既有基础理论的一般表述,又有技能知识点的具体论述。在编写体例上,配备了大量的图表,并在每章开头附有“学习目标、“技能要点”,章末附有“复习思考题”、“实训项目”和“案例分析”。