全书共分10章,从广告公司的发展脉络到广告公司的经营策略与管理要求,以及如何建立品牌的策略等等,均作了详细论证。《广告公司经营与管理》体例合理,内容翔实,结合实际,既有一定的理论深度,又具有实际操作的指导性,是一部较好的高等学校本科生教材,同时也可供广告公司以及其他从事广告业工作的人员参考学习之用。

**章 绪论
**节 广告公司的产生和发展
第二节 广告公司的地位与作用
第三节 广告公司经营管理的研究价值
第四节 广告公司经营管理的研究现状

第二章 广告公司概述
**节 广告公司的基本属性
第二节 广告公司的分类
第三节 广告公司的申办
第四节 广告公司的组织管理

第三章 广告公司的经营策略
**节 广告公司的经营范围
第二节 广告公司的经营策略
第三节 广告公司的经营模式

第四章 广告公司的业务操作
**节 业务操作要求
第二节 业务操作流程

第五章 广告公司岗位设置与职位要求
**节 广告公司的岗位设置
第二节 广告公司的职位要求

第六章 客户关系管理
**节 客户关系管理概述
第二节 广告公司客户关系管理的特点
第三节 客户关系管理人员的职责
第四节 广告公司客户的开发与维系

第七章 广告公司的财务管理
**节 广告公司财务制度概述
第二节 广告公司财务收支的程序与方法
第三节 广告公司财务操作规范与纪律
第四节 广告公司财务管理报告制度
第五节 广告公司财务审计

第八章 广告公司的人力资源管理
**节 人力资源管理概述
第二节 广告公司的人力资源管理
第三节 员工招聘
第四节 员工培训
第五节 薪酬管理
第六节 绩效考核
第七节 职业管理

第九章 广告公司的行政管理
**节 广告公司的行政环境
第二节 广告公司的行政组织
第三节 广告公司的行政领导
第四节 广告公司领导的方法、方式与艺术
第五节 广告公司的办公室管理

第十章 广告公司品牌形象建设
**节 广告公司的品牌经营
第二节 广告公司的内部形象塑造
第三节 广告公司的外部形象整合
第四节 广告公司的品牌管理

主要参考文献
后记
……

一、广告公司组织管理的原则
不同的广告公司因其代理的业务种类,规模,历史及其他背景的不同,会有不同的组织管理的方式。但在建立广告公司并进行管理时,应遵循以下几点原则:
1.以人为本
广告公司是买想法创意策略的公司,所以好的精神产品来源于公司的每一位员工。人才是广告公司的制胜的利器。以人为本是广告公司组织管理的重要原则。奥美在广告业的成功,也得益于组织管理上的人本原则。奥美总经理陈碧富认为,快乐的公司比赚钱的公司更重要,赚了钱可以买更好的办公设备,可以组织员工外出旅游,可以派更多的人去学习。盛世公司总经理李传屏认为,从长远看,客户给员工一个成长、训练的机会比获利更重要。体现以人为本的原则,首先要考虑满足员工的基本生活需求,员工的薪水是员工安心工作的重要因素之一;其次要考虑员工的得到尊重的需求,员工在工作中要得到尊重和理解,不能对被管理者有先见的怀疑。第三,员工除了生存和被尊重的需求以外,还应有学习、发展、成长的空间,有可以理解的价值观,能自我实现,这是像奥美盛世等公司实施个人的生涯规划的原因。
2.效率至上
一种组织如果能是员工以*小的失误或代价来实现目标,就是有效率的。对于员工来说,一个有效率的组织是:其运营时没有浪费、疏忽,并有利于工作满意;职权范围明确和职责合适严格;允许适当参与处理问题;能提供**感与地位;为个人发展和竞争性的工资提供机会等等。在广告公司,体现目标原则和效率原则的莫过于业务小组,由客户服务、市场调查、创意、媒介等多方面的专业人员组成一个小组,这些人分属于不同的部门,为了为某个客户服务组织在一起。因客户有可能出现的变动(壮大或离开)没有必要设立一个固定的组织,而业务小组能有效地完成服务的目标,因而这种方式得到越来越多的公司认同。
3.合理用权
权力是组织中一种无形的力量。一个管理者的权力来源于组织对其的依赖度、所控制的财务资源、正式职位赋予的权力以及对决策信息的控制。管理者位于组织结构的**,其权力的集中是组织正常运转的保证。组织结构中高层对低层有控制的权力,而低层对高层同样有讨价还价的权力。为了减少高层和低层之间权力的摩擦,提**率和员工参与意识,越来越多的组织倾向将管理者的权力分散,授予中级管理人员和普通员工。 中国广告学高等教育至今才20多年的发展历史,是如此的年轻,谁曾料想到,20多年后的如今,全国竟发展至200多个广告学高等教育专业教学点。毫不夸张地说,广告学是我国高等教育近20年来发展速度*快的专业之一。
我们现在经常提“跨越式发展”、“超常规发展”,这几乎成了我们所处的转型期社会的一种社会常态,尽管有人反对,却也有许多人主张。“跨越式发展”或称之为“超常规发展”,在一定程度上有悖于事物发展的自然规律。然而在某一特殊的社会时期,未必不是一种必需。对于中国广告学高等教育的发展,似乎也应作如是观。中国广告学高等教育的“超常规发展”,正是现代中国社会经济持续高速发展的必需,中国广告产业持续高速发展的必需。
不可否认,与“跨越式发展”或称之为“超常规发展”相伴随的,常常是一种我常戏称的“跨越式发展症”或“超常规发展症”。因此,问题的存在也是一种必然。不过,我一直不太认同对我国广告学高等教育“高速低质”的总体评价。
诚然,与许多传统学科和专业相比,广告学高等教育的确存在师资力量欠缺、教学欠规范、理论研究相对滞后等诸多问题.但20多年的进步,却是巨大而有目共睹的。全国广告学高等教育工作者多年来辛勤劳作,默默奋争,并承受着某些偏执的学科与专业歧视,不断推进着我国广告学高等教育质量的全面提升。我曾拜访过诸多广告业界人士,他们对我国广告学高等教育也有一些意见和看法,但总体评价却是肯定的。与积淀浸润上百年、几百年的传统学科相比,我国广告学高等教育不过20多年的历史,在某些层面自然不具有**性,若论与社会实践的结合度,以及广告学高等教育的社会参与度与活跃度,在我国高等教育领域,至少是值得我们自许的。