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本教材结合多年的课程教学实践,结合目前旅游行业法规规范的不断变化和完善,全书分为***新旅游政策、旅游职业道德规范、旅游法律关系和旅游纠纷解决法律法规制度四部分,其中包含大量*年发生的与行业内实际案例,力求在为学习者提供*基本的理论、*新的旅游法律规范,尽可能追求较强的可读性和易引导性,做到好读易教。
旅游政策与法律法规_李文汇朱华_北京大学出版社_

第1章旅游政策导论
1.1我国旅游政策概述
1.1.1相关基础概念
1.1.2我国旅游产业四大基本特征
1.1.3我国旅游产业定位与发展目标
1.1.4我国旅游政策基本特征
1.1.5我国宏观旅游政策
1.2我国旅游政策实现保障
1.2.1我国旅游政策实现需完成的任务
1.2.2我国旅游政策实现的保障措施
第2章我国旅游法制概述
2.1我国旅游立法概述
2.1.1历史回顾
2.1.2我国旅游立法体制和法律法规体系
2.2旅游法律关系及旅游法
2.2.1旅游法律关系
2.2.2我国《旅游法》内容概述
第3章旅行社管理制度
3.1旅行社概述
3.1.1旅行社的产生与发展
3.1.2旅行社的概念
3.1.3旅行社的分类及其经营范围
3.2旅行社的经营及法律责任
3.2.1旅行社的设立与变更
3.2.2外商投资旅行社的设立
3.2.3旅行社质量保证金制度
3.2.4旅行社的经营规范
3.2.5旅行社的监督检查
3.2.6旅行社的法律责任
第4章导游与领队人员管理制度
4.1导游人员概述
4.1.1导游人员的概念
4.1.2导游人员的分类
4.2导游人员的从业管理制度
4.2.1导游人员资格考试制度
4.2.2导游证管理制度
4.2.3导游人员的计分管理制度
4.2.4导游人员的年审管理制度
4.2.5导游人员等级考核制度及标准
4.3导游人员权利义务与法律责任
4.3.1导游人员的权利
4.3.2导游人员的义务
4.3.3导游人员的法律责任
4.3.4对景点景区导游人员的管理
4.4领队人员管理制度
4.4.1领队的概念
4.4.2领队的申请条件和管理
4.4.3领队的义务、职责和法律责任
第5章旅游饭店管理制度
5.1旅游饭店**评定制度
5.1.1相关基础概念
5.1.2旅游饭店的**评定法规依据和范围
5.1.3**饭店评定机关和权限
5.1.4**饭店的评定方法和参照标准
5.1.5旅游饭店**评定规程
5.1.6**饭店的复核及处理
5.2旅游饭店行业管理制度
5.2.1相关基础概念
5.2.2旅游饭店行业管理的行规依据
5.2.3预订、登记、入住、饭店收费
5.2.4旅游饭店的义务
5.2.5旅游饭店的权利
5.2.6旅游饭店违反行业规范的后果
5.3旅游饭店住宿业治安管理制度
5.3.1相关基础概念
5.3.2旅游饭店住宿业治安管理法律法规依据
5.3.3相关规定内容
第6章旅游交通管理制度
6.1旅游交通法律法规概述
6.1.1相关基础概念
6.1.2旅游交通的特征
6.1.3旅游交通的主要方式
6.1.4旅游交通的主要法律法规
6.2旅游航空运输管理和运输企业的义务
6.2.1相关基础概念
6.2.2民用航空运输主管机关和企业义务
6.2.3民用航空运输票证管理
6.2.4承运人的责任
6.3旅游铁路运输管理相关规定
6.3.1相关基础概念
6.3.2铁路运输主管机关和管理
6.4旅客公路运输管理相关规定
6.4.1旅客公路运输管理机关
6.4.2旅客公路运输管理
第7章旅游出入境及出国旅游管理制度
7.1旅游出入境管理制度
7.1.1相关基础概念
7.1.2旅游出入境的管理机关
7.1.3旅游出入境的证件
7.1.4中国公民出入境管理制度
7.1.5外国公民入出境管理制度
7.1.6我国出入境检查制度
7.2外国公民入境旅游管理制度
7.2.1相关基础概念
7.2.2外国旅游者的邀请函、签证和接待计划
7.2.3外国旅游者出入境与停留的规定
7.3中国公民出国旅游管理制度
7.3.1相关基础概念
7.3.2中国公民出国旅游的管理原则
7.3.3中国公民出国旅游的签证手续
7.3.4中国公民出国旅游管理的具体规定
7.3.5违反中国公民出国旅游管理的法律责任
7.4港澳台与边境旅游管理制度
7.4.1相关基础概念
7.4.2中国公民赴港澳台地区旅游管理制度
7.4.3中国公民边境旅游管理制度
第8章旅游**与卫生管理制度
8.1旅游**管理概述
8.1.1相关基础概念
8.1.2旅游行政管理部门和旅游基层单位**管理的职责
8.1.3旅游**管理的基本原则
8.2旅游**事故及处理
8.2.1相关基础概念
8.2.2旅游**事故等级划分
8.2.3旅游**事故的应急救援与调查处理
8.2.4外国游客在华旅游期间重大伤亡事故的处理
8.3旅游治安与消防管理
8.3.1相关基础概念
8.3.2旅游住宿业的治安与消防管理制度
8.3.3旅游饭店的治安与消防管理制度
8.3.4娱乐场所的治安与消防管理制度
8.4旅游**与卫生管理
8.4.1相关基础概念
8.4.2旅游景区**管理制度
8.4.3食品卫生**管理制度
8.4.4道路交通**管理的要求
8.4.5游览**管理制度
第9章旅游资源保护与管理制度
9.1旅游资源保护与管理的概述
9.1.1相关基础概念
9.1.2旅游资源的类型
9.1.3旅游资源开发的一般原则
9.1.4旅游景区质量等级、划分依据及评定
9.2人文旅游资源的保护与管理制度
9.2.1相关基础概念
9.2.2文物的保护与管理制度
9.2.3历史文化名城、街区、村镇的保护与管理
9.3自然旅游资源保护与管理制度
9.3.1相关基础概念
9.3.2自然保护区的管理与保护制度
9.3.3风景名胜区的保护与管理制度
9.4世界遗产的保护
9.4.1相关基础概念
9.4.2世界遗产的分类
9.4.3世界遗产的保护
第10章旅游税收管理法律制度
10.1税收制度概述
10.1.1相关基础概念
10.1.2我国现行税法体系
10.1.3我国税法主要法律制度
10.2旅游税收制度概述
10.2.1相关基础概念
10.2.2旅游业经营中的税收规定
10.2.3关于旅游免税问题
第11章旅游合同法律制度
11.1合同法律制度概述
11.1.1基础概念
11.1.2合同的成立
11.1.3合同的效力
11.1.4合同的变更和解除
11.1.5违约责任
11.2旅游合同法律制度
11.2.1相关基础概念
11.2.2旅游合同的概念、特征与种类
11.2.3旅游合同的订立
11.2.4旅游合同的解除
11.2.5旅游合同的转让和委托
11.2.6旅游合同违约责任
11.2.7旅游合同责任的减轻与免除
11.3旅游保险合同
11.3.1相关基础概念
11.3.2旅游保险合同的特征与种类
11.3.3旅游保险合同的主体、客体和内容
11.3.4旅游保险合同的形式
11.3.5索赔与理赔
11.3.6旅行社责任保险的基本规定
第12章侵权责任法律制度
12.1侵权责任法概述
12.1.1相关基础概念
12.1.2一般侵权责任的构成要件
12.1.3特殊侵权责任的构成要件
12.1.4免责事由的成立与分类
12.1.5侵权行为种类
12.1.6侵权责任承担方式和侵权损害的赔偿范围
12.2旅游侵权责任概述
12.2.1旅游侵权责任概念
12.2.2旅游违约责任与旅游侵权责任的竞合
第13章旅游消费者权益保护法律制度
13.1旅游消费者权益保护法律制度概述
13.1.1相关基础概念
13.1.2消费者权益保护法的适用对象
13.2旅游消费者的权利与旅游经营者的义务
13.2.1相关基础概念
13.2.2旅游消费者的权利
13.2.3旅游经营者的义务
13.3旅游消费者权益的保护
13.3.1消费者权益的保护途径
13.3.2经营者的法律责任
13.3.3旅游消费者权益争议的解决途径
第14章旅游纠纷解决法律法规制度
14.1旅游纠纷及其解决概述
14.1.1旅游纠纷概念、特征及性质
14.1.2旅游纠纷解决概念、意义
14.1.3旅游纠纷解决方式概述
14.2旅游纠纷的投诉解决
14.2.1旅游纠纷的投诉解决依据和方式
14.2.2旅游纠纷的具体投诉解决
14.3旅游纠纷的诉讼解决
14.3.1诉讼解决旅游纠纷的依据、概念和性质
14.3.2旅游纠纷的诉讼解决概念及程序
参考文献

教材配套有同步习题和案例讨论;为便于教师使用,配有完整系统的、教学大纲、教学计划及课件等教辅材料。