• 
  药学综合知识与技能(第八版·2021)(国家执业药师职业资格考试指南)
  ￥55.60
• 
  注册会计师2020 2020年注册会计师全国统一考试辅导教材 税法
  ￥33.60
• 
  2020年中级会计职称考试用书教材经济法
  ￥22.40
• 
  银行业专业人员职业资格考试教材2021(原银行从业资格考试)个人贷款(初、中级适用)(2021年版)
  ￥24.00

为什么同样的产品,同事提成百万,你却总是卖不出去?——搞不定客户
为什么同事聚餐时唯独不叫你?——职场遭排挤
为什么你斥责下属时,对方总是选择离职?——带不好团队
为什么你的约会邀请女神不接受?——撩妹失败
为什么你一开口朋友就“开躲”,不愿意跟你说话的人越来越多?——出口就伤人
……
归根结底是因为你不懂得好好说话!要怎么说话呢?说到底就是,照顾别人的感受,不让人难堪。<span>为什么同样的产品,同事提成百万,你却总是卖不出去?——搞不定客户</span><br /><span>为什么同事聚餐时唯独不叫你?——职场遭排挤</span><br /><span>为什么你斥责下属时,对方总是选择离职?——带不好团队</span><br /><span>为什么你的约会邀请女神不接受?——撩妹失败</span><br /><span>为什么你一开口朋友就“开躲”,不愿意跟你说话的人越来越多?——出口就伤人</span><

Part1 颜值时代,更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当
用高情商的仗义之言为友谊的小船护航
修炼情商,从“打圆场”开始
谁也不想听到命令式的语言
一字之差显情商
你说话的方式毁了你的优势
社交高手的“独门秘籍”
如何躲过那些“必须”回答的问题
聪明的人一定会提供良好的情绪价值
称呼错了,后面的话再精彩也说不出口
爱就是“我愿意听你说”
不会GAME OVER,说好**句话

Part2 带着同理心说话,做人生赢家——情商高就是会换位思考

Part1 颜值时代,更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当
用高情商的仗义之言为友谊的小船护航
修炼情商,从“打圆场”开始
谁也不想听到命令式的语言
一字之差显情商
你说话的方式毁了你的优势
社交高手的“独门秘籍”
如何躲过那些“必须”回答的问题
聪明的人一定会提供良好的情绪价值
称呼错了,后面的话再精彩也说不出口
爱就是“我愿意听你说”
不会GAME OVER,说好**句话

Part2 带着同理心说话,做人生赢家——情商高就是会换位思考<span>Part1 颜值时代,更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当</span><br /><span>用高情商的仗义之言为友谊的小船护航 </span><br /><span>修炼情商,从“打圆场”开始 </span><br /><span>谁也不想听到命令式的语言 </span><br /><span>一字之差显情商 </span><br /><span>你说话的方式毁了你的优势 </span><br /><span>社交高手的“独门秘籍” </span><br /><span>如何躲过那些“必须”回答的问题 </span><br /><span>聪明的人一定会提供良好的情绪价值 </span><br /><span>称呼错了,后面的话再精彩也说不出口 </span><br /><span>爱就是“我愿意听你说” </span><br /><span>不会GAME OVER,说好**句话 </span><br /><br /><span>Part2 带着同理心说话,做人生赢家——情商高就是会换位思考</span><br /><span>情感、利益——换位思考时要考虑的东西 </span><br /><span>讨人喜欢的聊天模式 </span><br /><span>话题卡住了,就换话题,不要恋战 </span><br /><span>有参与感,谈话才能热络 </span><br /><span>把对方当作“大人物” </span><br /><span>运用“情感共鸣”来说服对方 </span><br /><span>投其所好,儆其所恶 </span><br /><span>恰当的措辞可以让你和火星人对话 </span><br /><span>沟通,是说对方能听懂的话 </span><br /><br /><span>Part3 真正的高情商,不是虚伪,而是温暖——把对方放在心上,“良言”就不会变成“恶语”</span><br /><span>有一种高情商叫“不拆穿” </span><br /><span>别再用“说话直”来掩盖自己可怜的情商 </span><br /><span>获奖感言说不好,那就只能说一次 </span><br /><span>不会求饶?那你就输了 </span><br /><span>教你一个“**认错公式” </span><br /><span>真正高情商的人,是如何化解尴尬的 </span><br /><span>别让你的安慰“雪上加霜” </span><br /><span>安慰要“走心” </span><br /><span>如果你一定要炫耀,请加上你的糗事中和一下 </span><br /><span>好的交谈就像恰到好处的迷你裙 </span><br /><br /><span>Part4 “口吐善言”,*值得称道的正能量——提供对方想要的认同感</span><br /><span>保护别人微小的开心,也是修养 </span><br /><span>激发别人的高尚动机 </span><br /><span>你学不会肯定,就得不到认同 </span><br /><span>适时给台阶,人缘跟着来 </span><br /><span>赞赏,观察对方*渴望的部分 </span><br /><span>一句话让亲密关系更浓 </span><br /><span>情商高,真的不只是会说话 </span><br /><span>适时附和地倾听,一种别样的赞美 </span><br /><span>做个会妥协的高情商下属 </span><br /><br /><span>Part5 说出口的话比心里的话,多一件衣服——情商高的人,人情味儿也浓</span><br /><span>用发问替代命令 </span><br /><span>永远别对人说“你错了” </span><br /><span>带着情绪说话,是情商不高的表现 </span><br /><span>让“逐客令”变得有人情味儿 </span><br /><span>面对正当要求,这样拒绝不失人缘 </span><br /><span>面对无理要求,这样拒绝不伤面子 </span><br /><span>提醒代替批评,让人主动认错 </span><br /><span>先赞美后批评,让人更能接受 </span><br /><span>批评的艺术:因人而异,择言而施 </span><br /><br /><span>Part6 情商是里子,幽默是面子——情商告诉你该说什么,幽默让你说得更漂亮</span><br /><span>懂幽默,说话自带人气 </span><br /><span>情商高的人,不会这样开玩笑 </span><br /><span>借题发挥的幽默,是对话中的彩蛋 </span><br /><span>吵架了,试试来点儿小幽默 </span><br /><span>你幽默的样子真好看 </span><br /><span>做自己的高端黑,笑对生活 </span><br /><span>让生气的人笑着熄火,才是高情商 </span><br /><span>尴尬时“幽自己一默” </span><br /><span>遇见摩擦,不妨说说好话 </span><br /><br /><span>Part7 拒绝那些很low的回应方式——拜托,别再说些背后让人嘲笑情商低的话了</span><br /><span>名字都记不住还谈什么情商 </span><br /><span>他人设“梗”,不妨顺着话茬往下接 </span><br /><span>世界上有一种状况是直面挑衅 </span><br /><span>找个人替自己说“不” </span><br /><span>吵架可以,千万别说这10句话 </span><br /><span>多备几种说话模式,错不了</span><br /><span>可以拒绝爱情,但要留住友情 </span><br /><span>面试时被问到隐私问题,你招架得住吗?</span><br /><span>面试时如何“谈钱不伤感情” </span><br /><span>不懂的不说,懂的慎重说 </span><br />显示全部信息免费在线读有一种高情商叫“不拆穿”
在微博上看到一个图片故事:
一个女孩和闺蜜凑巧搭一个帅哥的豪车回家,回到家后闺蜜在朋友圈发了这辆车的照片,并且是从俯瞰方向盘的司机视角拍摄的。配文语焉不详,意思模糊,每个看到这张照片的人都会误会这车是闺蜜买的,还有几个共同朋友留言夸赞闺蜜的车很漂亮。闺蜜回复“谢谢”。
这个女孩看后觉得心里很不舒服,就在朋友圈回复:“这车不是你的,你为什么不说明白呢。”然后闺蜜很生气地把女孩拉黑了。
虽然闺蜜的反应有些过激,但是我认为女孩的做法更是令人反感。朋友圈里的留言,共同好友都可以看到,所以,女孩还是应该稍微给闺蜜留些面子,没有必要就这么赤裸裸地拆穿。她可以小窗提醒闺蜜一句,进行善意的规劝。毕竟虚荣不是天大的罪,没有必要“咔嚓”一个雷就真的劈死不伤天不害理的好朋友,弄得这么尴尬,我都替这个女孩的情商着急。
其实,我觉得每个人都有自己内心的小秘密,都有自己想掩饰的东西。就算她爱慕虚荣,但只要不是原则性问题,为什么不成人之美呢?撕破脸又如何?地球是圆的,还是可能会再聚的,还真的要老死不相往来么?
很多时候大家心照不宣,是因为深知给别人留面子,就是给自己留面子。生活不是《名侦探柯南》,不必时时寻求真相,生活更像是《金瓶梅》,不用多说,你懂的。
真正的高情商,就是不让人感到尴尬。所以,在生活中,对于身边人做出的不妥之事,虽然我们会一眼看破其本质,但是碍于对象、场合和时机,并不合适说破,否则,既容易让人下不了台,也可能伤了情分。这种情况下,看破不说破,看穿不揭穿,不让人感到难堪,才是人际交往的*好态度。
演员黄渤曾讲过一则趣事。
有一次黄渤坐飞机去上海参加活动,下飞机过通道时被一个走在后面的中年人冷不丁拍了下肩膀,这一拍差点震落手机,中年人护着手机对黄渤不住地道歉,坦言是因为见到偶像太兴奋。
黄渤也用敬语回敬,一件小事,无伤大雅。
两人开始并排走向出口,聊尽天南地北。末了,中年男子说一句:“我*喜欢你演的一个电影了,就是有刘德华,李冰冰那个,啊,对了《天下无贼》。”
黄渤一下子懵了,很明显,你们懂的,中年男子错把他当成了王宝强。而且很尴尬的是,这个人又对黄渤说了一句话:“你给我签个名呗。”

★心直口快惹人烦?一言不合就开撕?伤人害己不划算!如何预防或化解不和?告诉你高情商的说话之道。
★谈判失利、加薪失败、孩子不听话、微信被拉黑、越聊越窝火……99%都是吃了不会说话的亏。沟通专家教你不刷“颜值”,只刷“言值”!
★《情商高,就是说话让人舒服》为作者亲身实践总结的一些很实用的说话技巧,帮你提升“言值”,把每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
★7个突破口67条说话之道,提高沟通力,升级表达力,开启奋斗打拼中的年轻人的“能力”模式,让全世界都听你的!
★《情商高,就是说话让人舒服》拒绝无趣与无料,是一本真正实用的:职场**的“精准沟通指南”、生活必需的“高情商说话宝典”!明星、名嘴们的机智对谈,加上作者总结的沟通干货,让你在“悦读”中锤炼口才、修炼情商,在商谈、管理、演讲、求职、聚会、交友等场景中脱颖而出!
1.被人说长得丑?被人用问题刁难?被人各种黑?——跟黄渤、林志玲、杨幂学如何机智回应。
2.生活中两朋友起了争执?工作中同事遭遇尴尬事?——吴宗宪教你“打圆场”、何炅教你“摆台阶”。
3.家人失业了、好朋友失恋了、同学考砸了、孩子遇挫折了——郭德纲教你如何安慰*窝心。
4.下属工作出差错、学生有嫉妒心理需指正——柯立芝总统教你如何批评不伤人。
5.想让老公心甘情愿擦窗户?想让孩子乖乖牵手过马路?——日本沟通专家有绝招! 

朱凌
智常青管理咨询**服务官;企业教育培训系统建设专家;多家媒体撰稿人;商学院特聘讲师。每天80%的时间都在打磨沟通,对人性的理解和把握很深刻,为大家展现高情商沟通的一手经验。

常清
智常青管理咨询导师;企业教育培训体系研究者;组织情商管理专家,被誉为“员工主动流失终结者”。