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投诉类型
数量
比例
商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
促销广告:咨询加微信13791935392
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:潘慧莉 出版社:浙江大学出版社
秘书实用心理学
出版日期:2011年01月
ISBN:9787308081542 [十位:7308081540]
页数:191      
定价:¥22.00
店铺售价:¥8.80 (为您节省:¥13.20
店铺库存:2
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《秘书实用心理学》内容提要:
《秘书实用心理学》以技能培养、心理训练为主要目的,运用项目教学法的模块化结构编写,有三个创新点:一是浓缩理论,注重训练。以能力体系为基础确定课程内容,设计相应的心理训练活动。培养学生的综合职业能力,使学生掌握相关的理论知识,既考虑到学生的可持续发展,又能进一步拓展知识、强化能力。二是做学结合,行知并进。采用互动式、体验式的教学方式,特别强调学生的体验和感悟,通过与其他学生分享交流,深化对自己和他人的认识,学习到新的行为,并将成果应用到日常的专业学习及社会实践中去。三是激发兴趣,寓教于乐。学生是课堂的主角,是主动的学习者,通过体验以及生动的案例、富有启迪的故事获得受益终身的知识,并体会到学习是一种莫大的乐趣。
《秘书实用心理学》图书目录:
模块一 上司的左右臂——秘书的角色和价值观
项目一 秘书的角色意识
项目二 秘书的价值观念
综合实训 角色扮演
附录 角色测试题

模块二 工作中的多面手——秘书的能力和生涯规划
项目一 秘书的知识和能力结构
项目二 秘书的生涯规划
综合实训 职业生涯人物访谈
附录 霍兰德职业倾向测试

模块三 企业形象的代言人——秘书的个性心理
项目一 秘书的自我认识
项目二 秘书的个性优化
综合实训 课堂辩论赛
附录1 气质测试
附录2 性格测试

模块四 战胜自己——秘书的意志和情绪
项目一 秘书意志力的培养
项目二 秘书情绪的调控
综合实训 秘书心理情景剧
附录 意志力测验

模块五 商务沟通的桥梁——秘书的人际交往
项目一 秘书与上司的交往
项目二 秘书与同事及公务的交往
综合实训 表达与倾听训练
附录 人际交往能力测试

模块六 拥有平常心——秘书的心理健康
项目一 秘书压力管理
项目二 秘书挫折应对
综合实训 模拟面试
附录 心理健康状况测试
参考文献