本书从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为,阐述人的内在心理和外在行为之间的关系,揭示组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均稀地涵盖了组织行为学的关键性原理,并阐述其在实践中的具体应用,其内容充实且饶有趣味,是组织行为学领域的一部经典教材。 本书适用于经济管理专业的大学本科生、研究生、MBA学生及教师使用,也可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。

Ⅰ篇 导论
1章 什么是组织行为学
管理者做什么
了解组织行为学
用系统研究代替直觉
组织行为学面临的挑战与机会
对组织行为学有贡献的学科
组织行为学中没有**真理
变得有吸引力:开发组织行为学模型
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
2章 回应全球化与文化多元化
多元化的普遍性
欢迎来到地球村
面对国际挑战
相关问题:民族文化是否变得越来越同质
评估**之间的差异
文化冲击的现实
组织内部:劳动力多元化的挑战
管理组织中的多元化
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
Ⅰ篇案例连载 罗伯·潘科:一名管理者的成长历程
Ⅱ篇 个体
3章 个体行为的基础
传记特点
能力
人格
学习
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
4章 知觉和个人决策
什么是知觉和它为什么重要
影响知觉的因素
对人知觉:对他人作出判断
知觉与个体决策之间的联系
*优化决策模型
其他决策模型
有关决策的当前问题
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
5章 价值观、态度和工作满意度
价值观
态度
工作满意度
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
6章 基本的激励概念
什么是激励
早期的激励理论
当代激励理论
当代激励理论的整合
警告:激励理论有文化局限性
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
7章 激励:从观念到应用
目标管理
行为校正
员工参与方案
浮动工资方案
技能工资方案
灵活福利
**较的价值
激励的特殊问题
本章小结和对管理者的意义
复习与练习
Ⅱ篇案例连载 罗伯·潘科:管理个体
Ⅲ篇 群体
Ⅳ篇 组织系统
Ⅳ篇 组织动力
词汇表

本书不仅语言生动活泼、仿佛在与读者对话,而且取材丰富,如“新闻中的组织行为学”和“从概念到技能”等,都是大众传媒的新闻报道和流行故事。使读者在轻松愉快阅读的同时,领会消化了该书的内容。本书既适用于管理教学和培训,又适用于各类管理人员自学。

斯蒂芬·P·罗宾斯长期从事管理学研究,他撰写的著作如《管理学》、《管理学基础》、《组织行为学》、《组织行为学精要》、《人际技能培训》、《组织理论》、《**管理》等被美国多所大学用做管理教材,这些教材同时也在加拿大、澳大利亚、新西兰、新加坡、荷兰等**和地区的向百所大学中使用。