由杨勇、束军意主编的这本《市场营销——理论案例与实训(第2版)》集中阐述了市场营销的相关理论、实践、案例以及实训的内容,主要包括营销概述、营销环境、营销战略、营销组合策略以及市场营销新发展等。《市场营销——理论案例与实训(第2版)》按照正常、合理的教学顺序设计教材结构与内容,从而更加贴近市场营销教学与教改的需要,更有利于培养真正实用的营销专业相关人才。考虑到市场营销课程教学内容的需要,本教材在提供市场营销的基本理论、方法的基础上,同时提供营销技能培训的教学。

第1篇 营销概述
第1章 营销的基本认识
导入案例 营销是什么——当中粮遇到开心网2
1.1 企业目的与实现目的之道
1.2 营销——理论的解释
1.3 营销管理与营销管理过程
1.4 企业战略与营销管理过程
营销实战分析 宝洁公司:一切从顾客开始
营销实战训练 市场营销:认知与体验(一)
市场营销:认知与体验(二)
营销基本功**之一 一切从沟通开始
第2篇 营销环境
第2章 市场营销环境分析
导入案例 洋快餐的中式变脸
2.1 市场营销环境概述
2.2 微观环境因素分析
2.3 宏观环境因素分析
2.4 SWOT分析
营销实战分析 海尔沙尘暴里寻商机
营销实战训练 营销环境:市场营销不能不承受的“轻”
第3章 消费者市场及其购买者行为分析
导入案例 史玉柱的网游“征途”
3.1 消费者市场
3.2 消费者行为模式和影响消费者购买行为的因素
3.3消费者购买决策过程
营销实战分析 汽车制造厂商:什么是消费者需要的汽车?
营销实战训练 市场营销的根本:认识消费者
营销基本功**之二 一切从沟通开始(提**)
第4章 组织市场及其购买者行为分析
导入案例 武汉东湖材料复合新技术公司:用户分析
4.1 组织市场及其特点
4.2 生产者市场购买行为分析
4.3 中间商市场购买行为分析
4.4 政府市场购买行为分析
营销实战分析 我国政府采购实施新规
营销实战训练 组织市场:不一样的市场
第5章 竞争者分析
导入案例 Microsoft和Intel的“世纪联盟”
5.1 竞争者分析的基本框架
5.2 识别竞争者
5.3 竞争者的基本分析
5.4 合作竞争
营销实战分析 3Q之战
营销实战训 练营销:竞争与合作
营销基本功**之三 我努力,我自信!
第6章 营销信息系统与营销调研
导入案例 女性需要女性饮料吗?
6.1 营销信息系统
6.2 营销调研
6.3 市场需求测量与未来市场需求预测
营销实战分析 “当当”的天使之翼
营销实战训练 营销调研实践
第3篇 营销战略
第7章 目标市场营销战略
导入案例 去屑洗发水分男女
7.1 市场细分
7.2 目标市场选择
7.3 市场定位
营销实战分析 贝因美婴儿奶粉:stp策略营销巧占市场
营销实战训练 目标市场营销:我的地盘我做主
营销基本功**之四 专业记忆训练
第8章 产品战略与竞争战略
导入案例 ***“内联升”的产品创新
8.1 产品创新战略
8.2 产品寿命周期战略
8.3 品牌与品牌战略
8.4 竞争战略
营销战略分析 索尼在“苹果时代”寻找出路
营销买战训练 市场营销:创新、竞争与发展
第4篇 营销组合策略
第9章 产品与服务决策
导入案例 日本黑白电视机当年是如何打进中国市场的
9.1 营销组合
9.2 产品决策概述
9.3 产品属性决策
9.4 产品的品牌与包装决策
9.5 服务与产品支持服务策略
营销实战分析 Google的产品策略
营销实战训练 产品:满足顾客需求的基础
营销基本功**之五 客户服务
第10章 价格决策
导入案例 价格战——自古华山一条路?
10.1 定价理论
10.2 影响定价的主要因素
10.3 定价方法
10.4 具体的价格策略
10.5 价格变动
营销实战分析 格兰仕空调“降价战”
营销实战训练 营销:“价”值几何?
第11章 渠道决策
导入案例 渠道为王:香飘飘奶茶的成功之道
11.1 分销渠道的概念、意义和模式
11.2 分销渠道的设计与管理
11.3 批发商与零售商
11.4 物流与供应链管理
营销实战分析 娃哈哈:固若金汤的联销体网络
营销实战训练 分销渠道:条条大路通“罗马”
营销基本功**之六 “讨价还价”
第12章 促销决策——制定整合营销传播策略
导入案例 北京2008年奥运会的整合营销传播
12.1 整合营销传播概述
12.2 广告
12.3 营业推广
12.4 公共关系
12.5 人员推销
营销实战分析 王老吉广州亚运会“先声夺金”整合营销传播
营销实战训练 广告与推广:体验与实操
第5篇 营销实现
第13章 营销实现
导入案例“艾菲金奖”何以授“冠”蒙牛酸酸乳**女声
13.1 营销企划
13.2 营销组织
13.3 营销执行与营销控制
营销实战分析 三元学生奶北京市场营销企划书
营销实战训练 市场营销:综合训练
营销基本功**之七 人员推销
第6篇 市场营销新发展
第14章 网络经济下的市场营销
导入案例 迪斯尼:娱乐**的网络之舞
14.1 网络经济与市场营销
14.2 网络营销策略
14.3 网络营销的发展
营销实战分析 京东商城的成功秘诀
营销实战训练 网络营销:认识与体验
第15章 国际营销
导入案例 吉利的国际化历程
15.1 国际营销概述
15.2 国际营销环境分析
15.3 国际日标市场的选择
15.4 进入国际市场的方式决策
15.5 国际营销组合决策
营销实战分析 星巴克:快速迈向全球化
营销实战训练 国际营销:认识与体验
营销基本功**之八 合作与组织
主要参考文献