全球互联网络的发展,使21世纪成为电子商务的时代,这个时代的到来必然对传统的营销方式产生巨大的冲击和挑战。本教材紧紧跟踪世界网络营销技术的*新发展,吸收国内外网络营销著作与教材的优点,形成了具有自己特色的网络营销教材体系。全书在合理兼顾网络营销基础知识、计算机技术知识和商务管理知识的基础上,全面论述了网络营销环境、网络营销信息处理、网络交易行为、网络营销目标市场定位、网络营销策略、网络促销、网络广告、网络营销内部管理等问题。本书观点新颖,材料翔实,理论与实际相结合,力求在阐述网络营销基本理论的同时,对实际应用和操作技巧给予读者具体的指导。本书可作为大专院校电子商务专业、计算机专业和市场营销专业的教材,也可作为公司经理、企业营销人员、信息公司有关管理人员从事网络营销活动的重要参考书。

第1章 网络营销概论 
§1.1 网络营销的基础--电子商务 
§1.2 网络营销的概念、特征和功能 
§1.3 网络营销与传统营销 
案例Ⅰ:商业机会的宝库--阿里巴巴 
思考题 
第2章 网络营销环境 
§2.1 认识网络营销环境 
§2.2 网络营销的社会环境 
§2.3 网络营销的技术环境 
§2.4 构建网络营销网站的资金预算 
案例Ⅱ 盈科数字的虚拟主机服务 
案例Ⅲ 北京国研的主机托管服务 
案例Ⅳ 中国商品交易**的独立服务器系统结构 
思考题 
第3章 网络营销信息的检索与处理
§3.1 网络营销信息基础 
§3.2 网络商务信息的收集 
§3.3 网上数据库 
§3.4 常用检索工具 
§3.5 网络商务信息的整理 
§3.6 网络营销的网上调查 
案例Ⅴ 网上搜索商业信息案例分析 
思考题 
第4章 网络交易行为 
§4.1 网络交易行为概述 
§4.2 企业的网上交易行为 
§4.3 政府和机构组织的购买行为 
§4.4 网络消费者的购买行为 
案例Ⅵ 戴尔公司度身定制的网络直销 
思考题 
第5章 网络营销的目标市场定位
§5.1 网络营销的对象分析 
§5.2 网络营销市场细分 
§5.3 网络营销目标市场定位 
案例Ⅶ 莎啦啦(Salala)中国连锁鲜花网营销策略 
思考题 
第6章 网络营销策略 
§6.1 网络营销的产品策略 
§6.2 网络营销定价策略 
§6.3 网络营销渠道策略 
§6.4 网络营销的服务策略 
案例Ⅷ 易趣--享受交易的乐趣 
思考题 
第7章 网络促销 
§7.1 网络促销的概念、分类与作用 
§7.2 网络促销的实施程序 
§7.3 网络站点促销 
§7.4 电子邮件(E_mail)促销 
§7.5 其他促销方式 
§7.6 网络公关 
§7.7 传统媒体对网络促销的作用 
案例Ⅸ 青岛海尔集团的网络站点促销 
思考题 
第8章 网络广告 
§8.1 网络广告概述 
§8.2 网络广告的价格水平 
§8.3 网络广告策划 
§8.4 网络广告发布 
§8.5 网络广告交换 
§8.6 网络广告管理 
案例Ⅹ 宝洁公司网络广告中企业形象和产品的宣传 
思考题
第9章 网络营销内部管理 
§9.1 网络营销计划管理 
§9.2 网络营销组织职能 
§9.3 网络营销人员配备 
§9.4 网络营销管理控制 
案例Ⅺ 美国**半导体公司的网络营销 
思考题

本教材紧紧跟踪电子商务技术的新发展,吸收国内外网络营销著作与教材的优点,形成具有自己特色的网络营销教学体系:(1)本教材对网络营销进行了全面、系统的研究,结合传统市场营销理论框架,构造了符合电子商务学科要求的内在逻辑体系,提出了新的网络营销理论体系与方法,较好地涵盖了网络营销的各个方面。(2)深入分析了网络营销的社会环境和网络营销的技术环境,使学生能够从这两个方面认识网络营销、熟悉网络营销环境。(3)对整个网络营销过程进行了全方位的分析,包括商务信息的收集和整理、网络营销的对象、网络营销的目标市场定位、网络营销渠道的选择、网络消费者的购买行为、网络促销、网络广告等。(4)**阐述了网络促销在网络营销中的作用。对网络促销的概念、分类与作用,网络促销的实施程序,网络站点促销,网络广告促销等问题进行了深入的研究。(5)突出了内容的先进性和教材的易读性,注意了本科学生的知识结构,对大量的新概念和技术名词给予了简洁明了的介绍,对比较深奥的理论问题做了深入浅出的论述。(6)注意了案例教学,并根据网络营销的基本理论对案例进行了深入的分析。