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店主称呼:李老师   联系方式:购买咨询请联系我  17335588169    地址:河南省 郑州市 金水区 金水区龙子湖街道河南财经政法大学新校区
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店铺公告
开学季订单量比较大些,按照下单时间顺序发出,多仓发货,如果不便,敬请谅解!

1、本店书籍一般八成新左右,书籍不缺页少页,不影响阅读;一般二手书籍是没有光盘、手册,习题集等,有的话就一起赠送邮寄了,不保证有的;书籍有多封面的新老封面随机发货,内容一致,不影响使用,介意勿拍!
2、书价格很低,有满包邮活动,不指定快递;根据网站的特殊性,按照国家有关规定,旧书不支持七天无理由退货。
3、全国大部分地区1~3天到达,偏远地区3~5天到达!
4、订单已发货,由于买家原因:买错,不需要,其他,都需要承担发货快递费用6元(首件(多仓另算)),书籍拒收回来,收到后同意退款亲,因为我们发货也是需要给快递公司快递费用的,谁的责任谁承担!
PS:在本店购书的亲们,下单即视为遵守上述约定,有任何问题请麻烦及时联系客服友好协商解决,谢谢!!!
店铺介绍
1、本店书籍一般八成新左右,书籍不缺页少页,不影响阅读;一般二手书籍是没有光盘、手册的等,有的话就一起赠送邮寄了,不保证有的;书籍有多封面的新老封面随机发货,内容一致,不影响使用,介意勿拍!
2、书价格很低,有满包邮活动,多仓发货,不指定快递;根据网站的特殊性,按照国家有关规定,旧书不支持七天无理由退货。
3、全国大部分地区1~3天到达,偏远地区3~5天到达!
4、订单已发货,由于买家原因:买错,不需要,其他,都需要承担发货快递费用, 书籍拒收回来,收到后同意退款亲,因为我们发货也是需要给快递公司快递费用的,谁的责任谁承担!
5、在本店购书的亲们,下单即视为遵守上述约定,有任何问题请麻烦及时联系客服友好协商解决,谢谢!!!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:吴晓云 出版社:格致出版社
服务市场营销管理
出版日期:2012年11月
ISBN:9787543221499 [十位:7543221497]
页数:198      
定价:¥44.00
店铺售价:¥15.90 (为您节省:¥28.10
店铺库存:10
注:您当前是在入驻店铺购买,非有路网直接销售。
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联系店主:购买咨询请联系我  17335588169
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《服务市场营销管理》内容提要:
服务营销学兴起于20世纪70年代,一直属于学界的热点课题。同许多其他学科一样,服务营销作为一门新学科,在目前的高校市场营销类专业中,也是一门必不可少的专业课程。服务营销领域*有影响力的两大学派当属北欧学派和北美学派,《服务市场营销管理》力图将两大学派的研究成果相结合,通过借鉴国际现代服务营销的先进理念和原理,对服务营销理论的研究体系和方法进行全面、系统的研究和整理。随着经济全球化和科学技术的快速发展,公司经营环境开始发生转变,因此本书还引用了一些近年来较有影响力的*新研究成果,如全球营销、现代服务业和网络电子化营销等服务营销领域的理论创新和研究进展,同时结合我国的实际情况,力求做到内容、语言上清晰生动,使之更加贴近中国服务营销理论研究和中国企业的特殊状况,以期增强服务营销理论联系实际的可行性。同时,本书还配有大量专栏和案例,使读者在获取理论知识的同时,也能更好地理解和消化其现实应用。 服务市场营销管理_吴晓云 (编者)_格致出版社_