本书理论精练,实践前沿,研究角度新颖,内容生动丰富,具有极强的可读性。作者采用大量*新案例,生动,准确地描述营销管理的核心概念和体系,并将营销管理的原理和方法融合于这些前沿案例之中,这种写作编排特色不仅有助于激发读者的学习兴趣,更有利于提高读者的实战技能。本书是*精练的营销学教材,也是营销学实践领域*具参考价值、*有借鉴意义的工具书。
本书不仅可以作为高等院校经济管理专业的学生和**管理培训学员的营销教材,对于企业管理人员和市场营销人员来说也是一本****的参考书。

第1部分 创造营销过程
第1章 通过市场营销开发客户关系和创造价值
第2章 制定成功的市场营销和公司战略
附录A 制定有效���营销计划
第3章 审视市场环境
第2部分 了解购买者和市场
第5章 消费者行为
第6章 组织市场和购买者行为
第7章 拓展全球市场
第3部分 瞄准营销机会
第8章 营销调研:将市场信息转化为营销行动
第9章 识别细分市场和目标市场
第4部分 满足营销机会
第10章 开发新产品和服务
第11章 管理产品、服务和品牌
第12章 产品和服务定价
第13章 管理营销渠道和供应链
第14章 零售和批发
第15章 整合营销传播和直接营销
第16章 广告、促销和公共关系
第17章 人员销售和销售管理
第18章 实施交互的和多渠道的营销
附录B 营销职业生涯规划
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