一个人能否成功，在于他能否拥有良好的人际关系，能否成功地影响他人。本书运用了卡内基“与人沟通的九大法则”，让读者在短时间内拥有影响力，并快速建立广泛的人际关系。
本书的可贵之处在于，作者对影响力的诠释不是纯功利的，其中蕴含着深切的道德人文内涵一“感恩与宽恕”正是影响力的源泉。

自序：好好地活一生
序曲：成功，属于有影响力的人
人际关系法则一：不批评．不责备、不抱怨
批评和攻击，效果零
奇迹发生了！
批评和责备，只会造成冲突．
伤害亲密关系的利刃
做到“三不”有妙法
世界是心的镜子
我的实战录：反求诸己，让我从“黑脸”变“白脸”
人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
人类本质*殷切的需求
每个字都有深意
影响一生的深远力量
杰出领导人的必修科目
赞美，也有技巧
白纸黑字更胜言语
赞美要在当下
我的实战录：鼓励别人向上提升的魔法
人际关系法则三：引发他人心中的渴望
work smarter，not harder
你的条件，是老板的需求吗?
先掌握他人心中的渴望
换个角度，解决难题
千万别用鲜奶油草莓钓鱼
我的实战录：
让员工比老板更关心公司
人际关系法则四：真诚地关心他人
比赚钱更重要的事
生命中*后的美好
关怀可以融化冰墙
趁早播下关怀的种子
比斥责更有效
要对别人感兴趣
……
人际关系法则五：经常微笑
人际关系法则六：记得别人的名字
人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事
人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题
人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
结语：影响力，始终来自感恩与宽恕
附录：心谈卡