体验营销 市场攻略
**章 体验营销概论
体验经济时代的来临
体验营销——突破传统套路
体验剧场模型
体验营销的构成要素
“关键时刻”
阅读文选:哈利·波特经济
体验评论:信息经济的核心是体验经济
第二章 体验营销企划
营销规划和控制
作业管理
大规模定制
体验期望、体验表现及体验效果分析
阅读文选:欧洲迪斯尼
体验评论:营销规划是无形的理性基石
体验的概念及其形态划分
体验形态的划分
阅读文选:“珍贵时光保护者”
体验评论:关于“经济人”的沉思遐想
第三章 娱乐体验
第四章 情感体验
第五章 文化体验
第六章 体验营销以人为本
第七章 体验设计
第八章 体验创作
第九章 世界**品牌的体验攻略
参考文献