本书编写力求贯彻《21世纪管理学系列教材》丛书总的指导思想:扩大信息量,吸收管理理论发展的*新成果;反映管理学学科的深邃与智慧;处理好借鉴也创新与创新关系。在内容安排上,**章我们突出了组织行为学课程与管理工作的关系,从而阐明学习该门课程对管理人员的重要性,突出该学科应用性的特点。在第二章至第六章个体心理与行为部分,我们增加了该领域*新的研究成果如胜任力特征研究、工作满意度研究、组织承诺研究、工作生活质量研究、情绪与情商等,同时侧重理论在管理实践中的应用。其他章节也都增加了各领域研究的新内容,如跨文化沟通、**魅力型领导理论、交换型领导与变革型领导等。主要目的是让读者*解现代组织行为理论研究的新成果。

**章 组织行为导论
**节 组织、组织行为与组织行为学
第二节 组织行为学的产生与发展
第三节 组织行为学与管理工作
第四节 组织行为学的研究对象与内容
第五节 组织行为学的研究方法
第二章 知觉与归因
**节 知觉过程的要素
第二节 知觉的选择性
第三节 社会知觉
第四节 社会知觉过程中常见的偏差
第五节 社会知觉的归因理论
第三章 情感、情商与管理
**节 情绪与情感
第二节 情感与管理
第三节 情商
第四章 个性心理与管理
**节 个性心理概述
第二节 能力与胜任力特征
第三节 个性心理倾向在管理中的意��
第四节 气质、性格与管理
第五节 气质、性格与人格特质理论
第六节 当代人格特征研究在管理中的应用
第五章 态度与管理
**节 态度概述
第二节 态度的测量与改变
第三节 工作满意度
第四节 组织承诺
第五节 工作生活质量
第六章 激励理论与应用
**节 激励及其过程
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 行为塑造激励理论
第五节 激励的综合研究
第六节 激励理论的应用
第七章 群体行为与管理
**节 群体概述
第二节 影响群体有效性的因素
第三节 群体压力与从众行为
第四节 群体的内聚力与群体绩效
第五节 群体决策
第八章 群体沟通
**节 沟通及其作用
第二节 沟通的过程
第三节 人际沟通
第四节 群际沟通
第五节 沟通的障碍及其对策
第九章 群体中的人际关系与团队管理
……
第十章 冲突管理
第十一章 领导
第十二章 组织设计与工作压力管理
第十三章 组织变革与发展
第十四章 组织文化
案例
参考文献