本书是根据中共**国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神，为加强学生的养成教育编写的。全书共分七章，主要内容包括：礼仪概述、形象塑造、语言礼仪、日常交往礼仪、校园礼仪、公共场所礼仪和工作礼仪。
本书具有较强的实用性，概念表述科学、准确，语言清新、流畅，针对学生的心理特点和思想实际引入了礼仪故事和典型案例，突出了实践性，旨在强化礼仪待业的养成。本书适合各类高、中等职业技术院教学、培训使用。

前言
**章 礼仪概述
**节 礼仪的概念和特征
第二节 礼仪的本质和基本要求
第三节 礼仪的作用及意义
第二章 良好的形象塑造
**节 内在气质美
第二节 着装仪表美
第三节 修补仪容美
第四节 举止仪态美
第三章 语言礼仪
**节 语言艺术
第二节 无声语言的运用
第三节 实用语言礼仪
第四节 校园文明用语
第四章 日常交往礼仪
**节 基本要求
第二节 日常交往的礼节
第三节 日常交往的礼仪实务
第五章 校园文明礼仪
**节 学生礼仪与学校的关系
第二节 尊师礼仪
第三节 学生生活礼仪
第四节 同学交往礼仪
第五节 集体生活礼仪
第六章 公共场所礼仪
**节 基本原则和要求
第二节 公共场所礼仪实务
第七章 求职和工作礼仪
**节 求职礼仪
第二节 同事相处礼仪
第三节 师生相处礼仪
第四节 上下级相处礼仪
第五节 办公礼仪
附录
参考文献