本书是根据**电力公司企业班组培训工作的要求，为进一步提高电力企业班组长素质、加强班组长培训而特别编写的。本书首先介绍电力工业体制改革与电力市场、现代电力企业班组管理新观念，接着介绍电力企业班组思想政治工作与民主管理、班组激励艺术、电力法律法规基础、班组质量管理、班组**管理、班组实用应用文，*后介绍怎样当好班组长。本书删去了班组管理的一般性内容，强化了实用知识，*大限度地做到模块化，增强了培训使用的灵活性，便于不同教学阶段、不同专业使用。各节末还附有复习思考题，以便读者更系统、更牢固地掌握知识。
本书可作为电力企业班组长、供电所长、变电所长、**工岗位培训教材，也可供工区主任、专业科长和厂长参阅，还可作为电力工业学校有关专业的参考教材。

前言
**章 电力工业体制改革与电力市场
**节 改革开放以来中国电力工业的发展
思考题
第二节 电力工业面临的新环境、新问题
思考题
第三节 电力工业体制改革
思考题
第四节 构筑有中国特色社会主义的竞争性电力市场
思考题

第二章 现代电力企业班组管理新观念
**节 观念的概念
思考题
第二节 树立现代电力企业班组管理新观念
思考题
第三章 电力企业班组思想政治工作与民主管理
**节 电力企业班组思想教育工作
思考题
第二节 电力企业班组民主管理
思考题
第四章 电力企业班组激励艺术
**节 个性心理与激励
思考题
第二节 激励的基本理论与方法
思考题
第三节 群体心理与激励
思考题
第四节 心理测验
第五章 电力法律、法规基础
**节 法律法规概述
思考题
第二节 电力法律概述
思考题
第三节 电力建设的法律规定
思考题
第四节 电力生产与管理
思考题
第五节 电力供应与使用
思考题
第六节 电价与电费
思考题
第七节 农电管理
思考题
第八节 电力设施保护的法律规定
思考题
第九节 用电检查管理
思考题
第十节 供用电监督管理
思考题
第十一节 违反《电力法》的责任
思考题
第六章 电力企业班组质量管理
**节 质量与质量管理
思考题
第二节 质量管理的常用分析方法
思考题
第三节 QC小组概述
思考题
第四节 QC小组活动总结及成果报告
思考题
第五节 质量体系与质量认证
思考题
第六节 价值工程简介
思考题
附 QC小组活动成果报告
［成果报告Ⅰ］ 降低6 kVJS系列高压电机的故障率
［成果报告Ⅱ］ 过坝船道润滑油系统渗漏油处理
［成果报告Ⅲ］ 环形接力器的改造与完善
［成果报告Ⅳ］ 制造多功能巡线棒确保巡线人员**
［成果报告Ⅴ］ 提高WXB—11C高频保护的工作可靠率
第七章 电力企业班组**管理
**节 **生产和**管理
思考题
第二节 班组长的**职责和班组成员的**责任
思考题
第三节 班组**管理的内容
思考题
第四节 班组日常**工作
思考题
第五节 发供电企业执行“两票三制”的基本要求
思考题
第六节 施工企业**施工作业票和**监护制度
思考题
第七节 发供电企业**性评价
思考题
第八节 现代**管理知识及应用
思考题
附一 ××省电力公司企业标准**工器具管理标准Q/ZDG01—1998(发电)
附二 ××省电力公司企业标准**工器具管理标准Q/ZDG08—1998(供电)
第八章 电力企业班组实用应用文
**节 应用文概述
思考题
第二节 上行公文
思考题
第三节 平行公文
思考题
第四节 下行公文
第五节 计划
思考题
第六节 总结
思考题
第七节 简报
思考题
第八节 会议记录
第九节 电力事故调查报告
第九章 怎样当好电力企业班组长
**节 找准自己的位置，发挥自己的作用
思考题
第二节 明确自己的职责，用好自己的权限
思考题
第三节 加强班组核心领导，发挥班组骨干作用
思考题
第四节 提高自身的素质，培养良好的作风
思考题
第五节 重思想政治修养，树以人为本观念
思考题
第六节 先进更先进，后进赶先进
思考题
附录一 ××省电力企业班组建设工作条例
附件1 发电企业运行班组定级考评标准
附件2 发电企业检修班组定级考评标准
附件3 供电企业运行班组定级考评标准
附件4 供电企业检修班组定级考评标准
附件5 火电施工企业班组定级考评标准
附件6 送变电施工企业班组定级考评标准
附件7 电力修造企业班组定级考评标准
附录二 ××省电力工业局质量管理小组活动管理实施办法
附件1 QC小组注册登记表
附件2 QC小组活动现场评价单
附件3 质量管理小组活动成果发布评分表
附件4 QC小组成果发布申报表