《跨文化商务交际》刘晓萍编,其内容包括:文化,跨文化理论,交际,交际策略,跨文化交际等。

进入21世纪,伴随着中国对外开放的深入和全球经济一体化的到来,中国企业的机遇与挑战也相伴而来。一方面,中国企业的市场范围扩展到全球范围;另一方面,中国企业要面临国内外对手的激烈竞争。企业生存环境的变化引发了对外语人才需求的变化。越来越多的企业需要的外语人才不仅要精通语言与文化,亦要掌握某一领域的专业知识。
为迎接挑战,近年来国内许多高校纷纷开设双语教学课,并使用国外原版教材,但这引发了如下问题,即,大多数国外原版教材的视角与商务环境是美国,案例分析也多来自美国,教材内容与中国商务与文化环境并不相符,这极大影响了学习的效率与效果。
基于2l世纪中国外语教学和对外经贸工作的迫切需要,我们编写并出版了这套“21世纪商务英语系列教材”。先期出版10本,���《国际金融英语》、《会计英语》、《物流英语》、《跨文化商务交际(英文版)》、《市场营销英语》、《国际商务翻译》、《求职英语》、《国际商务(英文版)》、《经贸英语阅读》、《组织行为学(英文版)》。我们编写本套教材的宗旨是为中国经济建设和改革开放培养高水平的“外语+专业”的复合型人才。本系列教材的内容力求反映中国经济特点,坚持理论与实践相结合,主要体现以下几个特点:
1.理论全面性与前瞻性兼备。本系列教材在参考国内外*新科研成果的基础上,大量吸收相关学术领域的前沿理论。同时,本系列教材亦强调理论框架的完整性和全面性。
2.写作规范、语言准确。本套教材在编写体例上,力求规范与统一。

第1章 文化/l
I.文化的定义/l
II.文化的特点/2
III.文化的层次/ll
注释/16
词汇表/19
练习/20

第2章跨文化理论/26
I.克拉克洪与斯乔贝克的价值取向/26
II.特朗皮纳斯与汉普登特纳的文化因素,28
III.霍夫斯泰德的文化维度,29
IV.霍尔的文化维度/33
V.蔡安迪斯的个体主义与集体主义/37
VI.施瓦茨的价值观量表/39
VII.利普托特的世界文化地图/42
注释/44
词汇表47
练习/48

第3章 交际/52
I.交际的定义/52
II.交际的要素,54
III.交际的种类/57
注释/68
词汇表/69
练习/69

第4章交际策略/76
I.交际策略的定义/76
II.塔隆交际策略的分类/77
lII.格莱斯的会话合作原则/78
Iv.布朗与列文森的面子理论/80
v.利奇的礼貌原则/82
vI.斯科隆夫妇的面子理论/84
注释/85
词汇表/87
练习/88

第5章跨文化交际/94
I.跨文化交际的定义/94
II.文化障碍/96
III.跨文化交际意/1 14
Iv.跨文化交际能力/1 15
注释/118
词汇表/122
练习/124

第6章跨文化交际礼仪/132
I.**见面/132
II.着装/133
III.名片/134
IV.称明/135
v.问候/137
VI.告别/137
VII.致谢/138
VIII.称赞/139
Ix.拒绝/140
X.话题/141
XI.约会/141
XII.小费/142
XIII.用餐/143
XIV.送礼/147
注释/148
词汇表/149
练习/150

第7章跨文化商务谈判/156
I.谈判的定义/156
II.谈判的阶段/157
III.谈判理论/160
IV.跨文化商务谈判策略/161
注释/168
词汇表/169
练习/170

第8章跨文化品牌/176
I.品牌的定义和组成/176
II.品牌的特征/180
III.品牌资产/182
IV.品牌全球化/183
V.品牌全球化策略/185
注释/194
词汇表/197
练习/199

第9章跨文化广告/204
I.广告的定义/204
II.广告的要素/205
Ⅲ.广告的分类/205
IV.广告语言的特点/208
v.跨文化广告策略/214
注释/218
词汇表/219
练习/219

第1 0章跨文化管理/228
I.管理的定义/228
II.管理的历史/229
III.跨文化管理策略/234
注释/236
词汇表/239
练习/239
参考书目/249

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