本书正文共有19章,分为8篇,分别介绍了当代市场营销环境,成功的营销经营技术,营销计划,信息与市场细分,客户行为,产品策略,分销策略,销售推广策略,定价策略。每章结尾都有与该章所介绍的重要知识点相配套的习题;书末的附录部分集中介绍了27则案例,此外还介绍了一个重要话题——“营销职业”。
本书作者自创了很多写作特色,包括“成功的营销策略”、“失败的营销策略”、“解决伦理争议”等专栏。此外,作者非常重视计算机技术和“联想思维”在营销学习中的应用,其清晰简明的内容和文风使得本书成为美国*畅销的基础营销。

作者简介
前言
**篇 当代市场营销环境
第1章 基于客户**的市场营销
第2章 营销环境、伦理和社会责任
第3章 营销的全球视角
第二篇 成功的营销经营技术
第4章 电子商务:电子营销与因特网
第5章 关系营销和数据库营销的成功运用
第三篇 营销计划、信息与市场细分
第6章 营销计划和预测
第7章 市场调研与决策支持系统
第8章 市场细分、目标市场和市场定位
第四篇 客户行为
第9章 消费者行为
第10章 B2B:产业营销
第五篇 产品策略
第11章 产品���略
第12章 品牌管理和新产品计划
第六篇 分销策略
第13章 营销渠道和物流管理
第14章 零售、批发和直复营销
第七篇 销售推广策略
第15章 整合营销沟通
第16章 广告、促销和公共关系
第17章 人员推销和营销人员管理
第八篇 定价策略
第18章 价格的决定因素
第19章 定价职能的管理
第九篇 附录
附录A 视听案例
附录B 捷威公司案例
附录C 营销职业
附录D 自测题参考答案
译者后记

本书是美国*畅销的基础营销教材,获得了若干个“**”的称号:**部专为学生而不是教授或学者撰写的营销教材,其清晰简明的文风令学生易于理解,乐于接受。**部利用联想式教学法的营销教材,比如利用专栏来介绍现实世界中发生的营销事例,旨在使令人振奋的营销概念和问题充满活力。**部自始至终强调技术和应用的营销教材,技术主题贯穿于本书的各个方面:每章的开场白,专栏中的真实故事,每章章末的自测题、思考题、网上练习,书末案例。