这是一个民意为先的时代，这是一个消费为尚的社会，这是一个调研时时处处出现的时代。这个时代要求我们每个人都要掌握了解他人，认识社会，把握商机的*基本工具。这个工具就是调查。在社会中、在商场、在交往时仅凭感觉做事终究要被市场和社会淘汰。
既然这个社会是民意为先的时代，调查了解民意就是政府和公务员的基本职责。听证会的基础工作就是调查。走马观花式的调查已经落伍。提供专业性的调查技术是时代的要求。
中国买方市场的出现，使消费者开始成为上帝。了解消费者的需求，把握市场变化的趋势，提高服务的满意度，扩大产品的市场率是商家应对激烈市场竞争的必胜法宝。所以市场调查在中国大地上蓬勃发展。
调查作为认识社会、把握商机和了解他人的基本工具。不仅政府公务员，企业市场调研人员以及专业调查工作者需要操作性极强的调查手册，就是在中国大中专学校，调查也成为必修课。
在现代社会，调查越来越成为社会公众的基本素养；调查也越来越成长为一个朝阳性的产业。作为一个社会学工作者，我乐意进行社会学知识包括调查知识的普及工作，因为社会科学知识普及应该是科学普及的重要组成部分；作为一个社会学工作者，我赞赏和支持调查产业化的尝试。

**章 问卷设计的基本原理
**节 调查问卷的含义、特征与作用
一、调查问卷的含义
二、调查问卷的特征
三、调查问卷的作用
第二节 调查问卷的类型与结构
一、调查问卷的类型
二、调查问卷的结构
第三节 调查问卷设计的标准
一、提供必要的决策信息
二、��虑到应答者
三、问题少而精
四、具有较高的信度和效度
五、便于编辑和数据处理
第四节 调查问卷设计的基本原则
一、目的性原则
二、一般性原则
三、逻辑性原则
四、明确性原则
五、便于整理分析的原则
六、可接受性原则
七、效率原则
第五节 调查问卷设计的理论基础
一、概念的操作化
二、测量层次理论
第二章 问卷设计的基本程序
**节 调查问卷设计的一般程序
一、准备阶段
二、初步设计
三、试答和修改
四、定稿印刷
第二节 调查问卷设计的具体步骤
一、确定调研目的和限制因素
二、确定数据收集方法
三、确定问题的回答形式
四、确定问题的措辞
五、确定问卷的编排流程
六、评估问卷
七、获得各方认可
八、预先测试和修订
九、定稿和印刷问卷
第三节 软件技术和因特网对问卷设计的影响
一、网上调查的流行
二、软件技术对问卷设计的影响
三、网上“自制”问卷
第四节 调查问卷的评估
一、问卷的信度
一、问卷的效度
第三章 问卷中的常用题型
**节 调查问卷中的题型
一、直接性问答题、间接性问答题和假设性问答题
二、开放性问答题和封闭性问答题
三、事实性问答题、行为性问答题、动机性问答题和态度性问答题
第二节 调查问卷中答案设计的主要类型
一、二项选择法
二、多项选择法
三、顺位法
四、回忆法
五、比较法
六、投影技法
第三节 调查问卷中选择题目的原则
一、必须符合客观实际情况
二、必须围绕调查课题和研究假设选择*必要的问题
三、必须符合被调查者回答问题的能力
四、必须考虑被调查者真实回答的可能性
五、必须本着少而精的原则
第四节 量表的含义及其类型
一、量表的含义
二、调查问卷中量表的主要类型
三、调查问卷中常用的几种量表
……
第四章 问卷设计的基本技巧
附录
参考文献
后记

本丛书特点为：首先是细化，这套书容括了调查内容的方方面面，内容很是详细。其次是可操作化，读了书就能在工作实践中使用和具体操作，这样才有价值和意义。同时该套丛书还附有很多案例，这也是一个特色。学习案例是突出操作性的重要方面。