本书是具西方全新概念培训现代企业管理人员的实用手册。它运用当今世界*先进的现代企业管理思想，总结分析现代企业中的管理者在三大方面的误区：处理政务与事务管理中的误区；人力资源管理中的误区；市场营销中的误区。本书讲授的一系列全新概念的培训方法，可以让现代企业管理者从三大泥沼中解脱出来，犹如潜龙出渊，让事业腾飞。

上篇 潜龙出渊 政务事务管理误区与解误
第1章 作为***，如何避免失去尊敬和绩效
第2章 作为经理，如何对待自己的压力
第3章 如何管理看不见的员工
第4章 如何与公司共渡难关
第5章 性骚扰——你想避免的昂贵误区
第6章 面对员工偷窥——公司常见的严重误区
第7章 如何应付萧条、裁员以及商务的失控
第8章 如何与有关机构和有关人士打交道
第9章 经理们如何走出自我管理时的7个误区
中篇 群龙有首 人力资源管理误区与解误
第10章 如何走出招聘的误区
第11章 如何避免面试中的误区
第12章 如何走出培训、教育、劝告员工时的误区
第13章 如何走出评测、对待员工时常见的误区
第14章 如何保持员工愉快——事后诸葛亮与先见之明
第15章 如何处理有问题的员工——避免严重的后果
下篇 游龙求凤 营销误区与解误
第16章 如何走出获得新顾客时的误区
第17章 如何走出处理不满意的顾客时的误区
第18章 如何走出在因特网和信息高速公路上沟通时的误区
第19章 如何走出通过电子市场进行交流和反馈时的误区
第20章 如何走出通过直接邮件进行交流时的误区
第21章 如何走出做演讲和销售报告以及办展览和展示厅时的误区
��22章 如何走出影响成功谈判的误区
第23章 如何走出与供应商打交道时的误区
第24章 如何减少国际经贸业务中的失误

提升个人工作素养的通达宝鉴！造就辉煌人生的必修之道！如果你是一位经理人，或者做一个经理人是你的事业目标，你应该关注这样一些问题。
作为经理人——要善于把政务和事务进行妥善安排并使之良性运作，就必须从政务与事务的误区中解脱出来；
作为经理人——要善于处理各种人事问题，善于激发员工的潜力，善于凝聚群英形成**的团队，就必须从人力资源管理的误区中解脱出来；
作为经理人——要善于看准市场行情和发展趋势，寻觅顾客之所在并进而获得顾客的芳心，就必须从市场营销的误区中解脱出来。