真正有效的销售什么样
变换着的促销——增添乐趣
谁也不想在买巧克力时还弄得不高兴:促销就是要让顾客开心。购买任何产品都是这个道理。不管是顾客还是商家,如果买卖时不开心,那么还有什么生活情趣可言。实际上,在营销者的所有营销工具中,促销*能给顾客带来快乐。
但是,营销者还得顾及包括持股人、雇员以及管理层在内的其他主顾,这是很重要的。本书还谈及一些具体的促销形式,谈到顾客的反应和相关的惯例。另外,说到价格促销还得考虑经济学问题。现在我们还得考虑营销活动的量化及成果的评估。**营销学会2002年2月的研究发现,他们所调查的公司当中有69%都把营**化(以提供价值来获得利润的营销)作为首要的课题。促销工作需要相当的努力和细心,而其核心则是建立长期的赢利性的客户关系。我们要对如何建立深层次的员工与顾客关系进行认真的思考。好的促销不能取代这种思考活动,相反,它们只是这种思考活动的一部分。
要从根本上理解促销,就要从实际做起。亲自参与到促销中:收集优惠券、寄送奖券****、挑选出有特色的促销。看看别人是怎么做的吧,你可以暂时把这本书放一放,访问一下促销协会的网站www.isp.org.uk点击“获奖促销(Awards/Events)”,看看*新的获奖者,了解一下评委们为什么要把奖项授予他们。获奖促销大概有三十个(在写本书时Saatchi & Saatchi Army's的促销名列2001年榜首。他们的促销所获得的反响超过了预期目标,这说明他们营销活动是成功的)。现在我们知道什么是成功的促销了,好!那么接着读下去吧。
促销的广泛性
随便看看你周围的超市、你手头的报纸或附近的酒馆,或者翻翻直接投到你家或办公地点的邮件,你马上就能感受到当今促销的广泛性。不管什么时候超市推出“买二赠一”,不管什么时候酒店推出“欢乐一小时”,不管什么时候保险公司的邮件附赠回信用的钢笔,不管什么时候一种新产品推出**、竞赛或邮件,这其中都有促销。在这个充满选择的世界里,一个好的促销可以使顾客驻足,使他们注意特定的品牌和产品,如果做得得当还可以促使顾客作出决定来跟随你的促销。促销对你来说有看不见的好处,如果顾客接受了你的“买二赠一”促销,那么当他们在使用你的产品时,就不会购买竞争者的产品,他们对产品和服务如果满意还会大大影响他们将来的购买。实际上,在顾客接受了**次促销时,再进行第二次促销就会吸引顾客在下一次继续购买相同的产品或服务。
对于正在进行购买的顾客和消费
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