专业,不仅仅是一种观念
出处/作者:出处:《中国房地产报》/作者:沈威风
大前研一曾指出,中国将来不仅要进行大规模生产,还要进行个性化生产,这是中国经济的一个发展方向
大前研一,这位亚洲管理咨询的超**人物,被英国《经济学人》杂志评选为“全球五位管理大师”之一。他在近著《专业》一书中把中国经济称作繁荣城市联合体,他的潜台词是,一群繁荣的地方城市联系到一起,组成大的经济体。按照他的理解,整个世界都在关注中国的这些大区。
“当你说来中国做生意时,你不能笼统说进入中国,而要说进入中国的哪一个区,因为东北地区和广东、福建的区别是非常大的。你必须了解中国各地区的特点,如果你处于某一特定行业,那么我可能会建议你去长江三角洲而不是珠江三角洲,因为长江三角洲可能更适合你所处的行业。”
他这段话虽然是针对国际投资者而言,但是在今天读起来,看似简单的道理,却同样适合于那些雄心勃勃、不断购地的开发商。
“中国不是一个各地都相似的**,地方的管理没有都集中在**。也许在政治上不是这样,但是从经济角度上,从资本进入的角度上,我们看到中国各地区之间有着巨大的差异。”
同样,中国各地的房地产市场,也截然不同。用深圳的逻辑去考虑上海市场,用上海外环线的产品营销方略用诸于北京朝阳区的楼盘,都恐怕难以奏效。把广州、深圳开发成功的案例照搬去北京,就好比中场运动员低头、抬脚踢出了一记美妙的长传球,却忘了以前一直在禁区内等待争点的那个队友,上个赛季就已经转会去了别家俱乐部。中国古人有云,桔生淮南为桔,到了淮北则成了枳,苦涩不堪。这个区域性水土不服的简单道理,至今仍困扰着地产行业,让地产行业的所有从业者都显得着实不够“专业”。
看不见的隐形空间
中国经济的增长是由大都市驱动的,而不是全国各地都均匀发展,一些主要城市的繁荣带动了经济增长。过去10年里,中国出现了140个人口超过百万的大城市。正如大前研一所说,“中国正在利用城市郊区和农村人口推动城市发展,使城市成为世界资本、技术和金融**。” 这种城市化的进程,注定了中国的地产业还有相当长的增长时间,开发商的好前景几乎是一种必然,但是同时潜藏的行业洗牌又注定是如此的残酷。惟一的悬念是,五年或十年之后,出现在媒体之上和顾客心目之中的,是否还是今天这一批活跃但市场份额只有1%左右的企业。
中国的繁荣、尤其是在亚洲金融危机之后的繁荣,是得益于一个与上世纪90年代完全不同的管理制度,它建在大城市的基础上。这些大城市拥有300万至500万的人口,在国际上也有知名度,资本、技术、公司都乐意进入这些地区。
21世纪的经济社会,其实是在跟一个“看不见的隐形空间”斗争。21世纪,资本、通讯、顾客,所有这些都是超越城市和地区界限的,因此任何企业都需要比以前任何年代都更加精准地研究客户和市场。因为即使是产品相当**的住宅产业,也总难免要遭遇市场的起伏。全球化的大潮,催生了世界平面化的这种缺乏审美价值的趋势,但是即使世界已经是平的,存在于世界之上的规则、需求却远未被铲平。
即便是在没有方向的路上以及规则缺失的世界里,一个成熟的专业人士也需要具备准确判断社会大趋势的能力,能够带动团队,为客户提供具有*大价值的产品。如果没有这样的能力,专业人士就无法,也不应该生存下去。
领域内的专家
这个时代催生了很多行业,而每一个行业也催生了许多似是而非的专家,这种专家地产行业内尤其多。每个企业的***都声称自己一定要成为“领域内的专家”,而他们言必称的“专家”具有狭隘的专业性(specialist)意味,迥异于大前研一所提出的专业人士(Professional)概念。大前研一指出,后者优越于前者*明显的两条就是“洞察力”和“判断力”。他断言这两种能力通过主观努力和学习可以修炼成功。
大前研一在《中国大转变》这��书中曾指出,中国将来不仅要进行大规模生产,还要进行个性化生产,这是中国经济的一个发展方向。将来中国制衣公司如果能为日本、美国以及中国国内的顾客提供个性化的产品和服务,而价格还是跟商场里大规模生产出来的产品一样,那么中国的产品将会非常有竞争力。
实际上,这就为目前众多同质性极强的房地产企业的未来指出了一个方向。用南北通透的板楼或者楼下花园作为吸引客户手段的开发企业,其生命周期无疑将是短暂的。
当然,我们不能否定,在中国的地产业还是有专业人士在付出努力的。例如MOMA的节能恒温建筑,即使争议多多,但还是有一些实际的意义,它为被认为是缺乏技术和智力含量的房地产界争得一分。但是我们始终没有走到“科技以人为本”的境界,不是为专业而专业,面向个体具体需求的专业化研究,显然更有现实意义也更为我们所欠缺。经常被万科人津津乐道的美国地产巨头普尔特,他们关于客户生命周期的研究,多达11个品种的组合,数十年的客户关系管理,为地产的专业要求提供了一个非常生动的注释。尽管现在中国客户的需求,也许简单到仅仅是祈祷上苍让矗立在CBD地区的那几栋耀目的白楼,在一年十几次的沙尘暴中不要以太快的速度变黄。
我们不能要求中国的地产商,能在瞬间具备提供定制产品的能力。但是,已经开始有人专注开发某些特定产品,这也是值得肯定的努力。例如,在天津,在概念模糊的所谓“******”旁不到100米处,就有一个老年公寓,相比起大而无当的营销概念来说,至少这种尝试要更加人性和有持续性。
专业的非**价值
在汹涌的买地高潮之中,“见地就买”、“能买到什么算什么”的开发商大有人在,但是,在这个看上去无序氛围之中,也有开发商有着自己的专业研判。他们分析城市人群的消费模式和居住需求,找出目标对象,围绕其生活习惯和活动半径购买地块,在产品规划设计上也更有针对性。这样在后期的推广和营销上,不仅可以节约成本,还可以逐步实现对客户的选择。这是一种双赢模式,对人对己有利无害。
“五一”期间,有天津的一个项目,操作者在开盘前,预测能够卖出的套数**到个位。专业所带来的回报,必然不**于收益率。文中多次提到的大前研一,他原来是学核工程的,现在,他既是一个设计师,是一位经济学家,是一个拥有七家公司的生意人,还经常出现在电视上。如果在中国,这样的形象会很适合作为一个明星地产开发商。幸好,他不是。但是他的专业观念带给我们观念上或者企业整体上的受益,比起只看到品牌效果让每平方米多卖几百元的境界,高出数倍。 你凭什么胜出?
未来能够牵动世界大势的,是个人之间的竞争。
能否独霸世界舞台,锻造他人无法超越的核心竞争力?
你**的依恃。就是专业。
你够专业吗?
专业不是职业,职业人士更不同于专家。
细微的差别。却是成败的关键。
真正的专家必须具备四种能力:
先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。
在本书中,享有“全球管理大师”、“日本战略之父”之誉的大前研一剖析了21世纪的专业精神所在,以及**的企业人才必须具备的能力与素质,以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用,培养并吸纳专业人才。
对于企业而言,本书匡正了世人对“专业”的误解,管理者可按图索骥,寻找真正的**人才。对于个人来说,本书着眼于专业人才的培养与修炼,为职业人士指明了一条修身之道
专业,21世纪你**的生存之道。
被英国《经济学人》杂志评为“全球五位管理大师”之一的大前研一,是少数获得国际声誉的东方管理大师。《金融时报》如此描述这位日裔美籍经济管理学家:“他是日本仅有的一位极为成功的管理学宗师。”
长期以来,管理界的专家多为欧美人士,而作为亚洲人的大前研一,对于企业经营管理及策略规划的见解精辟而独到,观点犀利而深刻,被誉为“日本战略之父”。
大前研一著述颇丰,《专业主义》是其近年来影响力*大的*新专著。该书日文版上市两周内**突破了15万册,并蝉联日本亚马逊、丸善、三省堂等书店商业畅销书排行榜榜首。
书中,大前研一指出,专业不是职业,职业人士更不同于专家,细微的差别,便是企业及个人在21世纪成败的关键,继而深入剖析了要想独霸世界舞台、锻造他人无法超越的核心竞争力,必须 依赖的专业精神与技能,并预言:“任何人都能成为专家!”
读了大前的著作,让我想起小时候听到国画老师讲过的布局原则,宽处天马行空,细处呢?密不通风.
——周其仁 北京大学中国经济研究**教授
现在的书太多了,真的是看不过来。如果你今年下决心只读一本书,那就是这本吧,我个人的建议!
——姜汝祥 北京锡恩企业管理顾问有限公司总经理
国与国比拼综合国力,企业与企业比拼竞争优势,个人与个人比拼专业能力。从另一个角度看,**的竞争赖于企业的竞争,企业的竞争赖于人的竞争。符合专业主义要求的**人才,是21世纪全球竞争中*基础的细胞。这是大前研一的《专业主义》给我们的重要启示。
——秦朔 《**财经日报》总编辑
大前研一其他著作请见以下专题:
日本战略之父——大前研一