序言
**章 保险经纪人——未来的黄金职业
**节 保险经纪人概述
第二节 我国的保险经纪行业
第二章 保险市场概述
**节 保险市场的构成基础
第二节 我国保险市场总体状况
第三节 我国保险市场的供求与竞争
第三章 保险经纪人的业务
**节 保险经纪人分类
第二节 保险经纪人的业务
第四章 保险经纪人的作用
**节 保险经纪人是投保人利益的重要保障
第二节 对保险业健康发展的推动作用
第三节 保险经纪人是企业的风险管理理专家
第五章 保险经纪人制度
**节 保险经纪人组织制度与经营制度
第二节 保险经纪人的资格管理制度
第三节 保险经纪人的合同行为
第四节 保险经纪人的法律责任
第六章 保险合同
**节 保险合同概述
第二节 保险合同的主体与客体
第三节 保险合同的订立
第四节 保险合同的履行
第五节 保险合同的变更、终止与争议处理
第七章 风险管理基础
**节 风险管理知识**
第二节 企业风险管理
第三节 风险管理需要保险经纪人
第八章 保险经纪人风险管理技术与实务
**节 风险识别技术
第二节 风险的衡量
第三节 风险控制
第四节 风险管理案例
第九章 询价与协助投保业务
**节 询价与协助投保的业务程序
第二节 风险管理与咨询业务中的投保决策
第三节 确定投保方案
第四节 协助办理投保手续
第十章 代理索赔业务
**节 代理索赔业务程序
第二节 协助索赔的注意事项
第三节 责任保险的索赔要点
第四节 财产保险索赔程序
第十一章 再保险市场与经纪人
**节 再保险市场的需求与发展
第二节 再保险经纪人
第十二章 保险经纪人经营管理
**节 保险经纪人的经营原则与客户服务
第二节 保险经纪人的素质要求
第三节 保险经纪人职业道德与执业操守
第十三章 对保险经纪人的监管
**节 保险经纪人管理理论
第二节 对保险经纪人监管的主要内容
第三节 保监会对保险经纪人机构日常经营的监管
第四节 国外保险经纪人监管制度简介
附录一《保险经纪机构管理规定》
附录二《保险中介从业人员继续教育暂行办法》
附录三 保险经纪实务考试大纲
附录四 2005年保险经纪实务考试的部分内容(摘)
主要参考文献