前言
**章 从学习领导能力的基础入手
1 领导能力只有通达努力才能获得
不是仰仗与生俱来的才能,而是领先坚持不懈的自我磨练来造就***的能力。
2 了解人才成长的六大要素
领导才能的发挥始于了解人才成长的六大要素
3 发挥领导能力的两个目的和四项机能
要圆满完成工作,就得“要求”、“告知”,要发挥团队精神,就得“关爱”“折服”。
4 怎样获得强有力的领导能力
5 在危机四伏的朝代应站在指挥*前线
6 在重视效率和成果的时代平常小事也要贯彻到底
7 不要盲目相信“说服是**药”
第二章 如何提高语言交流能力
1 成为有自己独特语言的领导
2 成为沟通高手的七个要点
3 能够让部下认同的指示和命令中不可缺少的要素
4 用具体的行动指令来发动部下
5 频繁的接触有利于加深理解、建立良好的人际关系
6 “善于倾听”能够赢得部下的信任
7 怎样激发部下的问题意识
第三章 促使个人和集团都充满活力的指导方法
第四章 做一个能立即消除部下烦恼的领导
第五章 领导自身能力的开发能激发部下的干劲