前言
绪论
**章 企业为什么
一、为股东创造新财富
股东价值
股东与经理人的互动
为股东创造新财富的几种药
二、为顾客创造新体验
顾客权力提升
引导顾客还是迎合顾客
体验有形还是体验无形
创新技术还是创新运用
消费者共识
三、为员工创造新机会
基本面的三个要素
基准面的三个要素
第二章 企业是什么
一、一批顾客
二、两根链条
三、三把快剑
设立和优化赢利模式
营造企业生态
提高执行力
四、“四大脏器”
管理力
产品力
渠道力
品牌力
五、无极循环
第三章 管理力
一、组建团队
成员选择
能力提升
团队特质
二、营造企业生态
企业文化(理念)
制度与流程
激励
三、提高执行力
执行力价值取向
执行力要素分解
执行力绩效考评
第四章 产品力
第五章 渠道力
第六章 品牌力
第七章 ***
第八章 策略革命
后记