在现实社会生活中,人们几乎每天都要面对诸多问题。有些问题可能属于公事,有些问题则属于私事,还有些问题是属于在社会上遇到的“闲事” 或麻烦事。其中有些问题可能很棘手,内中或许夹杂着诸多矛盾,处理不好,问题就可能会复杂化,小事也可能会变成大事;也有些问题是猝然发生的,急需加以处理,容不得太多的考虑时间和周旋余地——这种时候,*考验人的便是处理问题的能力。
问题当前,不能不进行处理。有些问题可能会关系到你的眼前利益,也有的问题可能关系到你的长远利益,对问题处理不好,必然会陷自己于被动,于公于私于社会都大有妨碍,弄不好还会把小矛盾促成大矛盾,把与己无关的矛盾惹到了自己身上,不但受累不讨好,还会遭人怨忿,受人唾骂。相反,如果把各类问题都能处理得顺风顺水,圆满无憾,那么别人就会把你看得很高明,很成熟,很睿智,对你个人能力和素质的评价也会大大提高起来。
那么,什么是处理问题的能力呢? 邓小平同志说:“不管黑猫、白猫,抓住耗子就是好猫。”这“抓住耗子”的意思中就包含着处理问题的能力。
遵义会议上,毛泽东为全党指出了一条生路,挽革命于败军之际,救中国于危难之间;二次世界大战期间,英吉利(英国)一个