前 言 ／1
绪 论 跨国危机管理，21世纪各国面临的重大课题 ／1
一、目前跨国危机发展呈现出的态势 ／2
二、国外跨国危机管理研究发展的概况 ／5
三、国内跨国危机管理研究的现状 ／7
四、研究跨国危机管理的重要意义 ／12
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本书主要从跨国危机管理基本理论、组织建构、处理方法、影响因素等方面来论述跨国危机处理，并辅以具体跨国危机案例分析。全书共十二章。**章论述跨国危机管理的基本理论；第二章阐述跨国危机产生的根源及如何防止跨国危机升级的办法；第三章到第七章主要论述跨国危机管理组织机构的建立及各部分的具体功能及履行；第八章论述国际法和国际组织在跨国危机管理中的作用；第九章从认知心理学的角度分析心理因素对跨国危机管理的影响；第十章则论述跨国危机管理中的大国、外交和战争因素；第十一章论述跨国危机管理中的媒介管理，在媒介日益发达的今天，这是跨国危机管理的一个重要组成部分；*后一章则对比分析了中美两国跨国危机管理机制的不同。