新导游必备手册
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图书详情
-
出版社
-
ISBN9787503225635
-
作者
-
页数233
-
出版时间2005年01月01日
-
定价¥15.00
-
所属分类
内容提要
本书按照导游接待工作过程中的基本内容和顺序划分章节，概括了新导游员在职业实践中特别需要把握好的问题和关系，围绕带团过程中常见的矛盾和可能遇到的棘手问题，做出了分析，提出了建议。这些意见和建议，是在广泛听取老导游员和专家的意见之后做出的，是前人总结出来的宝贵经验，于朴素的道理中闪烁着真知灼见。
目录
导 言
**章 物质准备
**节 带好规定用品
一、表明职业身份的物品
二、提示游客的物品
三、业务活动的用品
……
**章 物质准备
**节 带好规定用品
一、表明职业身份的物品
二、提示游客的物品
三、业务活动的用品
……
编辑推荐语
本书按照导游接待工作过程中的基本内容和顺序划分章节，概括了新导游员在职业实践中特别需要把握好的问题和关系，围绕带团过程中常见的矛盾和可能遇到的棘手问题，做出了分析，提出了建议。这些意见和建议，是在广泛听取老导游员和专家的意见之后做出的，是前人总结出来的宝贵经验，于朴素的道理中闪烁着真知灼见。
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