本课程学习目标
☆了解市场营销学中市场与营销的内涵
☆掌握市场环境分析法与SWOT分析法
☆掌握市场购买行为理论
☆掌握市场细分、市场定位、市场拓展与市场竞争的主要理论与方法
☆熟悉产品生命周期理论与新产品开发的主要方法
☆掌握品牌的内涵、定位、设计、组合、保护与管理方法

**讲 全过程营销 1.市场的概念 2.营销过程 3.营销与推销 第二讲 顾客满意与全员营销 1.市场营销是追求顾客满意的活动 2.市场营销是全员营销 3.市场营销要内外部营销相结合 4.营销在企业中的地位 第三讲 市场营销环境 1.市场营销环境总体分析 2.政治法律环境 3.社会文化环境 4.人口环境 5.经济环境 6.科技环境 7.自然环境 8.SWOT分析 第四讲 市场购买行为分析 1.消费者市场的基本特征 2.消费者购买决策过程 3.消费者购买动机和购买行为 4.生产者市场的基本特征 5.生产者购买决策过程 第五讲 市场选择、进占与拓展 1.市场选择 2.市场进占 3.市场拓展 4.市...... 更多