**部分 相关背景
**章 导论
第二章 商务旅游发展的历史渊源
第三章 商务旅游的需求
第四章 商务旅游的供给
第五章 目地地在商务旅游中的作用
第六章 商务旅游的宏观环境
**部分结束语
第二部分 商务旅游的开发与管理
第八章 商务旅游的物质基础设施
第九章 商务旅游的人力资源基础设施
第十章 商务旅游产品的营销
第二部分结束语
第三部分 实务
第十一章 商务旅游活动的筹办
第十二章 **实务的范例
第十三章 主要的互动练习
第三部分结束语
第四部分 未来的挑战
第十四章 商务旅游管理所面临的12项主要挑战
第五部分 安例分析
第十五章 佩吉默伊营销公司
第十六章 行业展览会在会议与奖励旅游营销中的作用
第十七章 希尔顿--为商务旅行者提供的各种服务
第十八章 欧洲古建筑会议**联盟
第十九章 大型饭店集团提供的商务��务和客户忠诚培养计划
第二十章 航空公司的商务舱产品
第二十一章 飞行常客奖励计划——德国汉莎航空公司和法国航空公司
第二十二章 机场与商务旅行者——新加坡樟宜国际机场
第二十三章 英国大学住宿接待联合会
第二十四章 巴黎迪斯尼乐园的商务方案公司
第二十五章 英国温莎乐高游乐园
第二十六章 阿姆斯特丹的RAI国际展览与会议**
第二十七章 商务旅游在香港——一个充满活力的城市
第二十八章 瑞士会议与奖励旅游事务局
第二十九章 冰岛
第三十章 葡萄牙作为商务旅游目的地的营销策略
第六部分 专业词汇表
精选参考书目
译后记