本书是一本面向大学生的基础课教材，主要介绍电子商务的基本理论、电子商务的基本过程和电子商务的实用知识。教材体现“三实”，做到“三易”。以实例为切入点，将抽象的概念融入到实际例子中，使读者在感性认识的基础上，向理论上升，做到容易入门；以实情为环境，重视大学生们现实学习、工作和生活中的电子商务知识的介绍，通过介绍电子商务的物流与供应链管理及网络营销、电子商务相关的结算与支付、电子商务所涉及的有关法律知识和相应的风险管理等知识，使读者感到学习的内容实实在在，做到容易理论联系实际；以实用为目标，提高读者参与电子商务的实际能力，通过详细阐述电子商务相关的定义内涵、基本流程和模式，教读者掌握电子商务系统的规划与系统开发方法，使读者不仅了解有关电子商务知识，还掌握电子商务系统的开发方法，做到学以致用，容易应用。
本书可作为经济管理类专业的信息素养教育中电子商务课程的教材，也可以作为电子商务专业的概论性课程的教材，或作为计算机专业、信息管理与信息系统专业有关电子商务课程的教材，并可供一般工程技术人员、工商管理人员和社会大众，系统了解和学习电子商务的有关知识。

序
前言
第1章 电子商务体验与入门
1.1 B2C典型案例体验与入门
1.2 B2B典型案例体验与入门
1.3 C2C典型案例体验与入门
1.4 G2B典型案例体验与入门
1.5 G2C典型案例体验与入门
小结
思考题
第2章 电子商务概论
2.1 电子商务的产生与发展过程
2.2 电子商务的基本流程
2.3 电子商务的功能
2.4 电子商务的��点
2.5 电子商务的优势
5.6 电子商务的效益
5.7 电子商务的价值
小结
思考题
第3章 网络营销
3.1 典型案例（完达山——网上的乳业标王）
3.2 网络营销概述
3.3 网络营销理论基础
3.4 网络市场调研
3.5 网络消费者购买行为分析
3.6 网络营销策略
小结
思考题
第4章 电子商务物流与供应链
4.1 典型案例（戴尔别具一格的电子商务化物流）
4.2 电子商务与物流概述
4.3 供应链管理
4.4 供应链管理的方法
小结
思考题
第5章 电子商务结算与支付
第6章 电子商务风险管理
第7章 电子商务**与法律
第8章 电子数据交换（EDI）
第9章 电子商务系统开发
第10章 电子商务的现状与发展
附录 bookshop网站源码
参考文献