本书从目标管理的特质开始，继之以目标制定、目标分解、目标实施、评估反馈5大步骤、19种方法，理论系统地告诉管理者如何运用正确的方法和手段，有效推行目标管理，实现更好的管理成效。同时配以大量的表格和图示、工具、案例和思考，使本书更具实战性和可操作性。

第1步 正确理解目标管理
目标管理是通过目标管理网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法。
目标管理中的目标是由员工和下级部门在上级的协助下自己制定的，而不是管理者强加的。
目标的完成要靠员工自我管理，管理者只通过和员工一起协商制定目标完成的标准来检查、控制并追踪目标的完成情况。目标管理的核心是让员工自己管理自己，自己当老板。
本章主要通过介绍目标管理的特质、业绩提升型目标管理、关注员工潜能这三种方法教大家怎样正确理解目标管理。
方法1：从目标管理的特质下手
本节要点
1.目标管理的含义
2.目标管理的6大威力
3.目标管理的流程、架构和常见误区
4.P-D-S循环
1.目标管理的含义
“目标管理”的概念是由管理专家彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中提出的。德鲁克认为，并不是有了工作才有��标，而是有了目标才能确定工作。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。当组织领导确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各位员工的分目标。管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理的核心是：建立一个企业的目标体系，全体员工各司其职、各尽其能，推进组织目标的达成。在一个企业的目标体系中，总经理、部门经理、车间主任都有各自的目标，目标虽然各不相同，但都和企业整体目标息息相关。也就是说，企业整体目标的实现有赖于各部门目标的顺利实现。
……

第1步 正确理解目标管理
方法1：从目标管理的特质下手
工具 目标管理表
案例讨论 目标与现实的差距
方法2：聚焦业绩提升
工具 绩效考评表
案例讨论 糕点公司的目标体系建设
方法3：关注员工潜能
工具 怎样选择合适的目标管理模型
案例讨论 关注员工潜能型目标管理
本章小结
第2步 目标制定
方法4：总体规划
工具 目标规划
案例讨论 某公司的目标管理制度
方法5：分析与选择
工具 目标检讨表
案例讨论 某公司的目标设立
方法6：确定目标
工具 目标责任书
案例讨论 服装店的目标体系制定
方法7：制定双向沟通程序
工具 目标设定表
案例讨论 能力和期望的差距
方法8：避免“老鼠”会议
工具 管理者目标管理表格
案例讨论 沟通还是推脱
本章小结
第3步 目标分解
方法9：抓住目标分解的要点
工具 目标进度月度分解卡
案例讨论 五金器材制造商的目标分解难题
方法10：利用目标分解的有效工具
工具 行政部门的KPI指标
案例讨论 销售员的业绩指标
方法11：填制目标卡
工具 目标卡通用模板
案例讨论 目标卡的合理使用
方法12：管理进度
案例讨论 目标的偏离
本章小结
第4步 目标实施
方法13：执行目标
工具 目标控制表
案例讨论 目标的实施
方法14：跟踪目标
工具 跟踪工具
案例讨论 战略和实施的差距
方法15：检查目标
工具 目标检查记事簿
案例讨论 目标完不成的责任在谁
方法16：修正目标
工具 目标修正卡
案例讨论 完不成的任务
本章小结
第5步 评估反馈
方法17：对执行成果评估
工具 业务指标及完成情况汇总表
案例讨论 谁之过
方法18：用绩效评估
工具 绩效评估表
案例讨论 不同背景下的薪酬体系方针
方法19：绩效奖惩
工具 管理目标与落实情况表
案例讨论 绩效激励的负面效应
本章小结
后记
参考文献

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——**人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长 吴德贵
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