总经理是企业的灵魂，一家企业是发展壮大还是走向灭亡，很多时候取决于总经理。一名**的总经理，应该学会修炼领导艺术，善于借助外在的人、事、物来促进企业发展。本书就从辨角色、换思维、搭班子、抓执行、建系统、定规则、修境界8个方面，论述了总经理应修炼哪些领导艺术以及如何修炼这些领导艺术。本书以案例和图表分析为主，力求通俗易懂，注重实战，是帮助企业总经理化解领导难题的一把金钥匙。

第1章 辨角色——总经理的5种角色
1.1 舵手
如果把企业比喻成一条船，那么总经理就是这条船上**的舵手。如果企业没有一名高瞻远瞩的舵手把握好航行的方向，就会在市场的海洋中漫无目标地漂荡，*后必然被无情地吞噬。所以，总经理的第1个角色就是做一名有远见卓识的舵手。
合格的舵手要有高度的战略思维，能总览全局，根据外部环境和内部环境恰当地预见未来的发展趋势，规划企业的发展方向，与相关人员确定各个部门的工作标准，根据实际情况确定或调整各个部门的职能。因此，**的总经理必须有规划企业发展的能力。
1.1.1 把握企业的发展方向
在进行企业规划时，总经理要善于运用形势分析图、市场分析图等现代化的规划工具，以便更准确、更快捷地分析市场形势，做出���确的企业规划，制定战略目标。
形势分析图主要用来分析政府及其现行政策、经济气候、新经济增长点、技术突破、现有客户的需要、潜在客户的需要以及其他一些不确定因素；市场分析图主要用来分析现有竞争对手、退出者、进入者、产品或渠道、服务手段、供应商、市场趋势、挑战及机会等。总经理应运用科学的方法，制定企业的发展蓝图，让企业在发展过程中始终沿着既定的、正确的方向发展。
有的总经理缺乏高度的战略思维，眼睛只是盯在离自己一米远的范围，在决策时往往拍脑袋行事，如“这个事情可以挣钱，我又有足够的资本和资源，立刻上马。”这就违反了“方向比选择更重要”的法则。
……

第1章 辨角色——总经理的5种角色
1.1 舵手
工具 总经理战略规划的要素
1.2 裁判
工具 总经理的领导能力测试表
1.3 伯乐
工具 总经理需巧用的8种人
1.4 教练
工具 成功教练的5个秘诀
1.5 啦啦队队长
工具 零成本或低成本激励下属的方法
案例讨论 企业总经理的角色
本章小结
第2章 换思维——总经理的8种新思维
2.1 换静态思维为动态思维
工具 动态思维能力测试表
2.2 换常规思维为超常思维
工具培养超常思维的方法
2.3 换单向思维为多向思维
工具 多向思维训练
2.4 换求同思维为求异思维
工具运用求异思维的方法
2.5 换封闭思维为开放思维
工具开放思维能力测试表
2.6 换被动思维为主动思维
工具培养主动思维的训练
2.7 换感性思维为理性思维
工具理性思维能力测试表
2.8 换局部思维为整体思维
工具运用整体思维的方法
案例讨论 孙膑智胜魏惠王
本章小结
第3章 铸能力——总经理必修的6种能力
3.1 战略能力
工具SWOT分析法
3.2 决断能力
工具5wlH分析法
3.3 组织能力
工具提升组织能力的良好习惯表
3.4 策划能力
工具提升创意的6种方法
3.5 沟通能力
工具 同理心
3.6 学习能力
工具终身学习的6种方法
案例讨论 某公司经理的任职标准
本章小结
第4章 搭班子——组建团队的4个“1”法则
4.1 描绘1个宏伟愿景
工具描绘企业愿景能力测试表
4.2 制定1个可行目标
工具决策能力测试表
4.3 打造1个**组织
工具 岗位研究的方法
4.4 形成1股强劲合力
工具增强企业合力测试表
案例讨论 为什么会这样
本章小结
第5章 抓执行——有效执行的5个方面
5.1 用执行力文化统一思想
工具建设执行力文化的注意事项
5.2 用流程规范执行过程
工具提升执行力的3个流程
5.3 用培训提升执行力
工具指导员工提高执行力的方法
5.4 用速度保证执行效率
工具执行速度提升的应用领域
5.5 用考核控制执行结果
工具考核执行体系的4个方面
案例讨论 海尔以结果为导向的执行力文化
本章小结
第6章 建系统——构建**系统的5个要点
6.1 以人为本
工具企业以人为本的11项措施
6.2 市场定位
工具 市场定位的原则
6.3 企业文化
工具成功企业的企业文化
6.4 团队精神
工具打造团队精神的7个要点
6.5 可行性分析
工具可行性分析报告的内容
案例讨论 危机管理——以人为本
本章小结
第7章 定规则——制定规则的3个要点
7.1 管理模式定规则
工具建立现代企业管理模式的新理念
7.2 内部沟通定规则
工具企业内部的信息沟通方式
7.3 企业内部市场化规则
工具企业内部市场化的运作原则
案例讨论规则的重要性
本章小结
第8章 修境界——领导艺术的4种修炼
8.1 心态
工具 总经理培养良好心态的6种技巧
8.2 宽容
工具对员工宽容的表现形式
8.3 亲和力
工具亲和力测试表
8.4 影响力
工具提升影响力的4种途径
案例讨论 比尔·盖茨的影响力
本章小结
后记
参考文献

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——**人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长 吴德贵
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——龙源国际集团主席、龙源期刊网总裁、博士 汤潮
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——清华大学中国企业家思想研究**主任、经理人商学院院长 王育琨
这是一套可以让中国中小企业总经理提高绩效的黄金丛书，深入浅出地将复杂的理论简化为有效的工具。
——皇明太阳能集团有限公司董事长 黄鸣
“工欲善其事，必先利其器。”这是一套不可忽视的图书，是企业管理者“利其器”的法宝。
——艺海国际商学院管委会主席、**管理咨询专家、中国人民大学博士 韩进军
总经理的书房总是像模像样地摆放了很多书，可是看完的没有几本，能应用上的更是****，因其应用价值跟总经理的期望值相差甚远。但这套高阶主管系列可以让您翻开即用，是**快速成长的教科书。
——浙扛莎鲨家纺有限公司总经理 王建成
对那些了解影响力教育训练集团的人来说，这套高阶主管系列的问世为其增添了精彩的一笔，也为总经理们增加了一位出色的“助理”，仔细研读它，您就会发现物有所值。
——清华大学物流管理资质认证、**物流企业CLO 祁振国