本书为全国普通高等教育“十一五”**级规划教材,是一部将传统理论与创新理论相结合的新作,主要满足本科生和研究生的管理学教学需要。全书共分9章,详细阐述了管理的基本要义、管理理论的产生和发展、管理的主要职能,并对咨询策划、创新设计、战略管理、信息系统作了较为全面而实用的介绍,给出了管理学的基本理论、基本概念、基本技术和基本方法。

1 管理与管理者
1.1 管理及其基本特征
1.1.1 管理的定义
管理(management)作为人类社会协作劳动和共同生活的产物,其实践活动和人类历史一样悠久。自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理活动就成为协调个人努力必不可少的因素了。随着生产力的发展和人类社会的进步,生产和社会分工的细化和协作程度不断加深,社会政治结构日益复杂,管理活动逐步趋向于专业化、科学化,并广泛渗透到社会生活的各个领域,尽管管理活动由来已久,但关于管理的定义,至今仍未得到公认和统一。长期以来,许多中外学者从不同的研究角度出发,对管理作出了不同的解释,其中较有代表性的有以下4种。
(1)管理就是协调
管理是由一个或者更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
这种观点认为,管理是通过协调他人的活动达到组织的目标。该观点的出发点为:���社会中人们之所以形成各式各样的组织和集团,这是由于集体劳动所能取得的效果是个人劳动无法取得的,或者仅能在很小的规模上很长的时间内取得。中国的长城、埃及的金字塔、美国的阿波罗登月计划等,无一不是成千上万人协作劳动的杰作。
……

1 管理与管理者
1.1 管理及其基本特征
1.2 管理的职能与性质
1.3 管理者及其应具备的技能
1.4 管理的原则与方法
【案例】症状与原因
2 管理思想的演进
2.1 西方管理思想的演进
2.2 中国古代管理思想
【案例】杰克·韦尔奇的管理思想
3 决策与计划
3.1 决策
3.2 计划
3.3 目标管理
【案例】邯郸钢铁公司的目标成本管理
4 组织
4.1 组织概述
4.2 组织设计
4.3 人员配备
4.4 组织文化
【案例】杜邦公司的组织机构改革
5 领导
5.1 领导与***
5.2 领导理论
5.3 激励
5.4 沟通
【案例】两位厂长的不同领导方式
6 控制
6.1 控制的含义与类型
6.2 有效控制的要求
6.3 控制过程
6.4 控制方法
6.5 管理咨询
【案例】麦肯锡与实达的咨询合作
7 战略管理
7.1 环境研究
7.2 竞争及竞争优势
7.3 CIS战略
【案例】李嘉诚的百年图谋
8 创新
8.1 创新概述
8.2 管理创新
8.3 管理创新的过程与组织
8.4 技术创新
8.5 观念创新与制度创新
【案例】蒙牛乳业集团的管理创新
9 管理信息系统
9.1 信息时代的管理
9.2 管理信息系统的构建
9.3 MIS的主要应用模式
【案例】一个成功的物业管理信息系统
附录1 2001年管理心理学试题
附录2 2002年农业推广专业研究生管理学试题
附录3 2003年公共管理学样题
附录4 2004年管理学试题
附录5 2006年管理学试题
附录6 2007年省(区)农林系统副厅级干部选拔面试题及答案要点
后记
参考文献