人从来就不是一种**的动物，你克服自身的弱点越多，你拥有的优点也越多；人从来就不是一种个体动物，你懂得人际交往的技巧越多，你生存发展的天地也就越广阔。
成功学大师卡耐基先生曾说：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归结于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”
了解“人性的弱点”，你就获得了成功所**的另外85%的能力。一个成功的人，一定是一个口碑良好，善于与人合作的人，也一定是个深谙“人性弱点”的大智大成者。正所谓：世事洞明皆学问，做事要求先做人。

书摘
有这样一个真实的故事。鲍伯·胡佛是一位**的飞行员，他经常在航
空展览中进行飞行表演。**，他在**亚哥航空展览中表演结束飞回洛杉
矶，在300英尺的高度，他的飞机引擎突然熄灭!他凭着丰富的飞行经验和高
超的驾驶技术，紧急迫降，人虽未受伤，昂贵的飞机却严重损坏。胡佛迫降
后要做的**件事就是检查飞机的燃料。正如他所预料的，他所驾驶的第二
次世界大战时的螺旋桨飞机，装的居然是喷气机燃料而不是汽油!
回到机场后，他要求见见为他保养飞机的机械师。那位年轻的机械师已
经知道了自己装错了燃料并为自己的错误痛悔不已。他泪流满面地迎着胡佛
的目光，准备承受事事要求**的杰出飞行表演家在震怒之下对自己毫不留
情的斥责。但是，出人意料的是，胡佛走过去，搂住年轻机械师的肩膀，亲
切地说：“为了表示我相信你永远不会再犯同样的错误，明天，我想请你再
为我保养飞机。”
宽宏而大度的心灵，尤其会在对待犯了错误的小人物时更显示出耀眼的
光芒。这是因为他深深地懂得，除了苛责与斥骂，还可以寻找到更为理想、
效果更佳的批评方式；而一个被付出过高额成本的错误，潜藏着巨大的良性
价值，它不该被我们草草埋葬。
《庄子》中有句话说得好：“人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已
。”人生苦短，又何必为区区小事而耿耿于怀呢?即使是“大事”，别人有
愧对你之处，糊涂些，反而会感动人，甚至改变人。公元200年的**，官
渡之战刚刚打完，曹军正在清点战果的时候，一位官员抱着一大捆信件，急
匆匆地来向曹操汇报：袁绍仓皇逃走，留下不少东西，其中有一些信件是曹
营中一些人暗地里写给袁绍的，有的干脆表示要离开曹营，投奔袁绍。
曹操的亲信得知这些信的内容都很生气，有的说：“吃里扒外，这还了
得!应该把他们抓起来!”曹操微微一笑，说：“把这些信统统烧了。”这个
命令使在场的人都愣住了。“真的不查了?!”有人轻声问。“是的，不查了
!”曹操说。不查内奸，似乎糊涂，但实质是精明。曹操这样干，那些暗通
袁绍的人才把心里的一块大石头放下，旁人也觉得曹操度量大，愿意在其麾
下效力。
P7-8

**篇 教你与人相处基本技巧的故事／001
不要批评、责怪或抱怨／003
培养宽宏而大度的心灵／007
真诚地赞赏他人／011
激发他人的需求／014
人际交往的底线/017
……

本书汲取了成功学大师戴尔·卡耐基的思想精华。通过一个个生动的小故事，从十个方面深入剖析了什么是“成功的人际关系学”。阅读本书，你将会知道：与人相处的基本技巧；如何获得平安快乐的生活；如何获得好人缘；如何赢得他人的赞同：如何说服他人；如何得到家庭幸福；如何变得更加成熟；如何摆脱孤独忧虑；如何看待工作和**…… 书评
本书汲取了成功学大师戴尔·卡耐基的思想精华，通过一个个生动的小故事，从十个方面深入剖析了什么是“成功的人际关系学”。
1、与人相处的基本技巧；
2、如何获得平安快乐的生活；
3、如何获得好人缘；
4、如何赢得他人的赞同；
5、如何说服他人；
6、如何得到家庭幸福；
7、如何变得更加成熟；
8、如何摆脱孤独忧虑；
9、如何看待工作和**；
10、如何保持旺盛的精力。