**章 掌握选用人才的有效方法 ／001
选用人才的方法和途径 ／003
从企业内部选拔人才 ／005
在基层员工中选拔人才 ／007
迭拔人才应有风险意识 ／009
选用经过考察的人才 ／009
选用人才不论资排辈 ／012
用“生”不用“熟” ／016
大胆启用新人 ／017
发掘素质一般的人才的潜力 ／01 8
让人才竞争上岗 ／019
用商量的语气调度人才 ／020
松下幸之助的用人智慧 ／022
走出选用人才的五大误区 ／026

第二章 根据需要选用人才 ／029
企业用人的六个原则 ／031
选用**人才的标准 ／034
让人才为我所用 ／038
根据需要选用人才 ／040
选用人才应扬长避短 ／043
免除疑虑，巧用能人 ／044
权衡利弊，用人之长 ／048
选用人才应适当过渡和培养 ／049
正确管理人才 ／050
恰当安排不胜住工作的人 ／053
妥善选用能力不同的人才 ／056
善于使用“不正常”的人才 ／059
善于使用不同专业的人才 ／060

第三章 给人才这样的用武平台 ／063
要有让人才超越自己的肚量 ／065
体现企业对人才的重视 ／067
将人才安排在*适合的岗位上 ／070
让人才参与设计管理 ／071
让专业的人做专业的事 ／073
不要怕人才“犯错误” ／075

第四章 这样*能获得人才的信任／077
让人才信服你的十大高招 ／079
成为强有力的*** ／080
对自己充满自信 ／082
成为具有良好素质的领导 ／087
做工作深入仔细 ／092
充分体现对部属的关怀 ／093
能给部属作表率 ／096
真诚为人，坦率处事 ／099
关心部属利益，言而有信 ／101
不赏私劳，不罚私怨 ／102
掌握获得信任的诀窍 ／105

第五章 这样激励人才*有效／107
让一切都充满活力 ／109
为人才创造人性化的工作环境 ／111
在��庭广众面前赞美员工 ／113
要及时赞美人才 ／115
精神激励比物质奖励更有效 ／115
解除人才的后顾之忧 ／116
用真挚的感情打动部属 ／119
巧用语言激励部属 ／120
让人才感觉自己很重要 ／121
及时表彰有创造力的人才 ／122
用人才激励人才 ／124
用事业和前途激励人才125
激发人才潜质，创造更高绩效 ／127
站在人才的角度去思考 ／129
给人才“奖出路” ／130
帮助人才制订职业计划 ／131
要舍得为人才的发展投资 ／132
包容与信任是*好的激励 ／133
用适当的压力激励人才 ／137

第六章 掌握协调人事关系的好方法 ／139
有效沟通的五个法则 ／141
建立与人才沟通的网络 ／143
要善于与人才沟通 ／144
与人才面对面地交谈 ／145
沟通要与人才互动 ／148
要善于用语言和人才沟通 ／150
沟通要讲究方法 ／151
迂回说服有** ／152
从人才的角度看问题 ／153
注意改善人才间的工作关系 ／154

第七章 用这样的方法管理*好 ／157
批评的方式要因人而异 ／160
要善于软硬兼施 ／163
不要动不动就指责部属 ／166
用暗示的方法批评部属 ／169
注意维护员工的尊严 ／171
要善于理解员工／172
要明确褒奖与奉承的界限 ／174
褒奖的方式要依对象而异 ／175
采用必要的间接褒奖法 ／176
合理正确地奖惩人才 ／178

第八章 这样才能留住人才／181
“雷尼尔效应”的启示 ／183
留住能留住的人才 ／186
企业必须时时惦记着人才 ／1 86
留住人才要做到“三真” ／188
让人才成为股东 ／190
培养人才的归属感 ／191
让人才分享公司的成功 ／193
每个人都是潜在的经理 ／195
让人才把公司当作他的家 ／197
与人才建立良好关系 ／199
向人才作出让步 ／201
不要把人才当“时装” ／203
留住人才的几种招数 ／205

第九章 选用人才的几种模式 ／207
中兴通讯的人才选用模式 ／209
丰田选用人才的模式 ／211
宝洁选用人才的模式 ／215
猎头为企业寻访人才的模式