全书系统地介绍了管理学导论、管理思想的演进、计划、决策、组织环境与组织文化、组织、领导、激励、沟通、控制、创新、管理新发展。在体系与内容上,注重理论与实践的紧密结合,涵盖了近年来管理学理论的新观点,具有实践的可操作性。
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1 导论
1.1 管理的含义
什么是管理?管理的职能有哪些?
“管理是什么?”是每个初学管理的人首先需要理解和明白的问题,这个问题涉及管理的定义。逻辑学认为概念是反映客观事物的一般的、本质的特征,定义是对概念的内涵或词语的意义所做的简要而准确的描述。管理的定义是组成管理学理论的基本内容,明晰管理的定义也是理解管理问题和研究管理学*起码的要求。由于管理概念本身具有多义性,它不仅有广义和狭义的区分,而且还因时代、社会制度和专业的不同,产生不同的解释和理解。随着生产方式社会化程度的提高和人类认识领域的拓展,人们对管理现象的认识和理解的差别会更为明显。
按照《世界百科全书》的解释:管理就是对工商企业、****、人民团体以及其他各种组织的一切活动的指导。它的目的是要使每一个行为或决策有助于实现既定的目标。这就是说,管理的概念,涉及广泛的领域,****、企事业单位、科研机构、学校、军队等,凡是人群共同活动的单位,都需要管理,以指导人们完成和达到共同的目的。从词义上讲,管理通常被解释为主持或负责某项工作。人们在日常生活上对管理的理解是这样,平常人们也是在这个意义上去应用管理这个词的。……

1 导论
1.1 管理的含义
1.2 管理的职能与特性
1.3 管理者及其技能
1.4 管理学的研究内容
本章小结
复习与思考
案例分析 谁能拯救红塔?
参考文献
2 管理思想的演进
2.1 古代管理思想
2.2 传统管理理论
2.3 行为科学
2.4 现代管理理论
本章小结
复习与思考
案例分析 王安电脑公司的兴衰
参考文献
3 计划
3.1 计划概述
3.2 计划的性质与类型
3.3 计划的过程
3.4 常用的计划方法
3.5 目标管理
本章小结
复习与思考
案例分析 溢达集团订单管理流程再造“3X计划”
参考文献
4 决策
4.1 决策的含义
4.2 决策的基本类型与程序
4.3 定性决策
4.4 定量决策
本章小结
复习与思考
案例分析 中石化物流供应链管理决策
参考文献
5 组织环境与组织文化
5.1 组织环境
5.2 组织文化
5.3 组织对环境和文化的影响
5.4 社会责任与管理道德
本章小结
复习与思考
案例分析 惠普“电话门”曝光
参考文献
6 组织
6.1 组织概述
6.2 组织结构的类型
6.3 组织结构建构的基本原则
6.4 组织结构的设计
本章小结
复习与思考
案例分析 ABB公司的组织结构分析
参考文献
7 领导
7.1 领导的含义
7.2 有效领导的构成要素
7.3 领导特质理论
7.4 领导行为理论
7.5 领导权变理论
7.6 现代领导理论
本章小结
复习与思考
案例分析 马云的领导艺术
参考文献
8 激励
8.1 激励概述
8.2 激励理论
8.3 激励实务
本章小结
复习与思考
案例分析 成功源于科学的激励机制
参考文献
9 沟通
10 控制
11 创新
12 管理新发展