本书共分5篇15章,内容力求具备针对性、实用性,能够体现中国实际情况;而表达上则力求深入浅出,并且结合大量的课外资料、实际案例以期读者能够在理论学习的基础上,对现实情况有更为感性的、直接的认识;同时,本书在撰写过程中格外注重篇章顺序的编排,从基础到学科研究,从理论到运营,以求符合学习认知规律,使逻辑性更强。
本书每章设有学习目标、内容提要、**阅读、本章内容总结等。在正文中还设有案例 、相关概念和补充阅读的小栏目,让读者可以理论结合实际,并尽理补充更多的相关知识和背景材料。本书还配有《零受管理案例集》,选取中国重要的零受企业进行详细分析,有兴趣的读者可以结合起来一起学习。

**篇 零_售入门
第1章 零_售管理概论
1.1 零_售基本概念
1.2 世界各主要**和地区零_售业发展状况
1.3 零_售业态发展理论
1.4 零_售环境发展及本书导引
**阅读
本章内容总结
第2章 开放下的中国零_售业
2.1 中国零_售市场
2.2 国内城市零_售业发展现状
2.3 国内农村零_售业发展现状
2.4 中国零_售业发展存在的问题
2.5 中国零_售市场开放后的冲击力和发展趋势
**阅读
本章内容总结
第二篇 零_售业发展趋势之零_售连锁
第3章 连锁经营
3.1 连锁经营的基本概念
3.2 连锁经营在我国的发展
3.3 连锁经营的形式
**阅读
本章内容总结
第4章 零_售业的连锁经营
4.1 零_售业连锁经营的内涵