本书主要是针对办公人员实现**办公而编撰的,从全新角度全面地介绍了利用Excel完成各种营销数据资料的统计、计算、分析和汇总处理的具体过程,具有很强的实用性和可操作性。全书共分15章,分别介绍了客户档案的建立与管理、合同审批单与商品目录、销售数据——图表分析、销售数据——汇总分析、销售数据——透视表分析——报销预算表的创建、市场调研问卷的制作、市场调研问卷的结果统计、分期付款业务决策、营销策略、销售管理系统的创建、定性资料的相对数与假设检验、定量资料的平均数、变异指标与假设检验、市场营销多变量数据分析和市场营销的预测。还有3个附录,即Excel的综合应用、Excel技巧解答、Excel工作表函数。
本书充分考虑了市场营销人员的实际需要,增了了实例导读——介绍知识点和设计思路,提示技巧——避免读者在学习的过程中走弯路,实例拓展——可以满足不同用户的实际需求。这样无论是初学者还是有一定基础的读者,通过学习本书,都能轻松地使用Excel解决市场营销中的实际问题。
本书既适合从事市场与营销管理的人员阅读,也适合大中专学校经济管理类学生学习使用,同时也可以作为市场与营销管理**办公短训班

第1章 客户档案的建立与管理
1.1 实例导读
1.1.1 知识点
1.1.2 设计思路
1.2 创建客户档案表
1.3 格式化客户档案表
1.3.1 设置单元格的背景
1.3.2 设置单元格的前景
1.3.3 设置单元格内的信息位置
1.3.4 设置单元格边框及插入图片
1.4 创建“各年度回款情况一览表”
1.4.1 创建“各年度回款情况一览表”表格
1.4.2 使用自动套用格式
1.4.3 手动设置其余格式
1.5 获取客户资料
1.5.1 导入文本文件
1.5.2 导入数据库文件
1.6 利用记录单管理客户信息
1.7 利用超链接查询客户信息
1.7.1 链接到原有文件或网页
1.7.2 链接到本文档的其他位置
1.7.3 链接到新建文档
1.7.4 链接到电子邮件地址
1.7.5 快捷创建超链接
1.7.6 设置屏幕提示和编辑超链接
实例拓展
第2章 合同审批单与产品目录
2.1 实例导读
2.1.1 知识点
2.1.2 设计思路
2.2 创建合同审批单
2.3 格式化合同审批表
2.4 利用样式创建产品目录
2.4.1 样式的创建
2.4.2 对样式的修改、删除与合并
2.4.3 应用样式创建产品目录
2.5 美化产品目录
2.5.1 设置文本风格
2.5.2 插入自选图形
2.6 编辑打印页面
2.6.1 设置页面
2.6.2 分页预览
2.7 打印产品目录
2.7.1 打印整个页面
2.7.2 打印局部页面
实例拓展 插入产品图片
第3章 销售数据——图表分析
3.1 实例导读
3.1.1 知识点
3.1.2 设计思路
3.2 创建销售图表
3.2.1 初始化表格并格式化
3.2.2 一步创建销售图表
3.2.3 利用图表向导创建图表
3.3 编辑和美化销售图表
3.3.1 改变图表的位置和大小
3.3.2 设置图表中文字的格式
3.3.3 修改图表类型
3.3.4 设置扇区和背景的填充颜色
3.4 图表的**应用
3.4.1 更新图表
3.4.2 添加误差线
3.4.3 添加趋势线
3.4.4 转换图表维数
3.4.5 创建自定义图表类型
3.4.6 组合图表
3.5 打印图表
3.5.1 打印单个图表
3.5.2 打印多个图表
实例拓展 创建“累计回款”图表
第4章 销售数据——汇总分析
4.1 实例导读
4.1.1 知识点
4.1.2 设计思路
4.2 销售数据的整理
4.2.1 销售数据的排序
4.2.2 销售业绩的筛选
4.3 销售数据的分类汇总
4.3.1 自动计算与合并计算
4.3.2 分类汇总销售数据
4.3.3 分级显示销售数据
4.4 全屏显示数据
4.4.1 拆分窗口
4.4.2 冻结窗格
实例拓展
第5章 销售数据——透视表分析
第6章 报销预算表的创建
第7章 市场调研问卷的制作
第8章 市场调研问卷的结果统计
第9章 分期付款业务决策
第10章 营销策略
第11章 销售管理系统的创建
第12章 定性资料的相对数与假设检验
第13章 定量资料的平均数、变异指标与假设检验
第14章 市场营销多变量数据分析
第15章 市场营销的预测
附录A Excel的综合应用
附录B Excel技巧解答
附录C Excel工作表函数

本书适用于Excel 2000/2002/2003多个版本,是市场、销售、财务人员,以及大中专院校相关专业学生的**参考书。
本书的特色在于讲解如何运用Excel的功能进行:客房档案表的创建;合同审批单与商品目录的制作;销售数据的图表分析;销售数据的汇总分析;销售数据的透视表分析;报销预算表的创建;市场调研问卷的制作;调研问卷的结果统计;分期付款业务决策;营销策略的选择;销售管理系统的制作;定性资料的假设检验;定量资料的假设检验;营销多变量的数据分析;市场营销的预测。
附CD-ROM:2小时讲解Excel基础知识(相当于赠送一本Excel基础知识的教材);1小时讲解书中实例灵活运用的方法(相当于一个大师在帮助读者开拓思路);104套经典实用模板(读者可以直接应用到工作中去);50个Excel应用技巧(学习更有效);书中实例的素材、模板和源文件。
丛书特色:
实用至上:书中介绍了大量的来自实际工作的经典实例,读者可以直接使用。
提示技巧:书中包含了大量的提示技巧,以避免读者在学习的过程中走弯路。
案例拓展:为了使读者能够灵活运用书中的实例,书中对相关实例又进行了拓展,以便在有限的篇幅内尽*大可能地让读者具备“举一反三”的能力。
大量模板:每一本书的配套光盘中,除了书中的模板外都超值附赠了精选的70套经典模板,读者只要稍加修改就能够直接应用到工作中去。
丛书读者对象:
本丛书是公司办公、财务管理、市场营销、经营决策、统计分析、文秘、行政与人力资源管理以及办公人员的**参考书,也是大中专院校相关专业学生**的学习参考用书。