与本书根据《**事故处理条例》、《**事故处理条例释义》以及《**事故技术鉴定暂行办法》等配套文件编写，采用问答形式，用通俗易懂的语言，帮助医患双方正确理解和使用法律法规，回答了医患双方在解决**事故和纠纷中的各种有关问题，举例翔实。并对医务人员尤其是基层卫生人员，如何防范**纠纷提出了针对性较强的应对措施。为医患双方运用法律法规，维护自身合法权益，化解和防范**纠纷，提供参考和帮助。
本书由概念、权益、方法、程序、防范及附录等6个篇章组成，有着较强的操作性、适用性和指导性，可供广大读者、医务工作者、患者及家属参考。

概念篇
制定《**事故处理条例》的意义何在
《**事故处理条例》与《**事故处理办法》相比新在哪里
**纠纷、**争议和医患纠纷的异同点在哪里
何谓医患纠纷
何谓**纠纷
**纠纷有何特点
**纠纷的常见原因有哪些
判断**纠纷的关键是什么
**纠纷为几类
何谓**事故
**事故分为几级？几等
**事故的构成特征有哪些
何谓过失？导致**过失的原因有哪些
哪些情况不属于**事故
什么是非**过失
什么是**意外
**意外常见的表现形式有哪些
什么是不能预料和防范的不良后果
什么是疾病的自然转归
为什么非**过失纠纷会占有较大比重
**以外原因可以引起医患纠纷吗
现代医学的“死角”和“盲区”有哪些
什么是医学的双重效应
为什么说**服务是风险服务
为什么说医学的发展往往滞后于疾病的发生和发展
权益篇
**机构的权利有哪些
**机构的义务有哪些
医务人员的权利有哪些
医务人员的义务有哪些
患者的权利有哪些
患者的义务有哪些
**机构如何履行好告知义务
医院如何维护合法权益
医务人员如何维护自身合法权益
……
方法篇
程序篇
防范篇
附录：法规选编
主要参考文献