本书共有100个口语话题，每个话题下有10个口语短句。这些句子及句型结构均来自于各种口语教材及学习资料，话题涉及商务环境中的电话沟通、商务礼仪、差旅票务、货运方式、会计结算、价格谈判、产品销售、售后服务、保险、展会服务、电话购物、索赔、佣金和商检等，是人们在商务活动中使用频率*高的口语短句。通过大量背诵这些**实用的口语短句，大家就有了开口说英语的基础。
针对口语学习“重听说、重实践”的学习特点，本书在版式上采取了“双语·双向·左右对照”的设计，学习者打开书本，左页有10个英文短句，右页是这10个短句的中文译文，这些短句和译文左右一一对应。

前言
句群【1-10】 主题：介绍自己及同事
句群【11-20】 主题：有关安排
句群【21-30】 主题：一般性会谈
句群【31-40】 主题：促销
句群【41-50】 主题：提供售后服务
句群【51-60】 主题：报价
句群【61-70】 主题：讨价还价
句群【71-80】 主题：接受报价
句群【81-90】 主题：信用证付款
句群【91-100】 主题：争取较好条件
句群【101-110】 主题：付款方式
句群【111-120】 主题：兑换货币
句群【121-130】 主题：账户
句群【131-140】 主题：包装
句群【141-150】 主题：保险
句群【151-160】 主题：商检
句群【161-170】 主题：装运方式
句群【171-180】 主题：集装箱运输
句群【181-190】 主题：讨论交货日期
句群【191-200】 主题：佣金
句群【201-210】 主题：合同的后延
句群【211-220】 主题：参观工厂
句群【221-230】 主题：介绍工厂
句群【231-240】 主题：订货
句群【241-250】 主题：交货
句群【251-260】 主题：补偿贸易
句群【261-270】 主题：代理商
句群【271-280】 主题：**代理
句群【281-290】 主题：融资(信用证支付)
句群【291-300】 主题：技术转让
句群【301-310】 主题：施工
句群【311-320】 主题：工程分包
句群【321-330】 主题：股份制合资经营
句群【331-340】 主题：派遣专家
句群【341-350】 主题：投标手续
句群【351-360】 主题：技术诀窍
句群【361-370】 主题：投标
句群【371-380】 主题：招标
句群【381-390】 主题：产品质量
句群【391-400】 主题：订货数量
句群【401-410】 主题：签订合同
句群【411-420】 主题：访客(有预约)
句群【421-430】 主题：待访客(无预约)
句群【431-440】 主题：邀请
句群【441-450】 主题：致谢
句群【451-460】 主题：闲聊
句群【461-470】 主题：入住房间
句群【471-480】 主题：用餐
句群【481-490】 主题：退房
句群【491-500】 主题：安排与会面
句群【501-510】 主题：预订机票
句群【511-520】 主题：机场安检，验票
句群【521-530】 主题：航班延误
句群【531-540】 主题：航班取消
句群【541-550】 主题：留言
句群【551-560】 主题：回电话
句群【561-570】 主题：正式产品介绍
句群【571-580】 主题：索赔
句群【581-590】 主题：同意索赔
句群【591-600】 主题：不同意索赔
句群【601-610】 主题：描述投诉的问题
句群【611-620】 主题：对投诉的��答
句群【621-630】 主题：答应立即采取措施
句群【631-640】 主题：许诺
句群【641-650】 主题：建立业务关系
句群【651-660】 主题：售后服务
句群【661-670】 主题：缺货
句群【671-680】 主题：解决争议的不同方式
句群【681-690】 主题：仲裁
句群【691-700】 主题：展览简介
句群【701-710】 主题：场馆设施
句群【711-720】 主题：业务用语
句群【721-730】 主题：参观展览室
句群【731-740】 主题：商务会晤
句群【741-750】 主题：安排游览
句群【751-760】 主题：打国际电话
句群【761-770】 主题：办公室日常事务
句群【771-780】 主题：感谢
句群【781-790】 主题：对感谢的回答
句群【791-800】 主题：道歉
句群【801-810】 主题：对道歉的回答
句群【811-820】 主题：广告
句群【821-830】 主题：价格商议
句群【831-840】 主题：电话购物
句群【841-850】 主题：电话推销
句群【851-860】 主题：接电话
句群【861-870】 主题：接转电话
句群【871-880】 主题：要求和某人通话
句群【881-890】 主题：秘书用语
句群【891-900】 主题：店内指路
句群【901-910】 主题：国际市场
句群【911-920】 主题：在银行
句群【921-930】 主题：主持会议
句群【931-940】 主题：同意与反对
句群【941-950】 主题：表示立场
句群【951-960】 主题：比较方案
句群【961-970】 主题：结束会议
句群【971-980】 主题：市场潜九
句群【981-990】 主题：退房
句群【991-1000】 主题：办理登机手续

本书专门为商务人士学习英语口语量身定做，按照不同场景，精选了100个话题，共1000个使用频率极高的商务英语口语短句，以简洁清新、中英对照的版式排列。学习者可以通过配套的MP3英汉双语录音文件，根据自己的时间，灵活安排学习进度。每天练习10个话题，10天即可掌握1000个商务英语口语短句。